网点精细化管理情况汇报 2 出单网点 2013年1-7月 从出单网点数量看最多的为**，其次为**。从出单率看最高的是**，其次为**、**。由此可见，**、**及**是我省重要合作渠道。 基本情况 3 我省签约网点占比最多的为**，其次为**、** 签约网点占比 基本情况 4 2013年1-7月 网点产能 **、**、**是我省重要合作渠道， 新单、期交总产能最高的为**， 网均新单产能最高的为**17.7万，网均期交产能最高的为建设银行1.5万 基本情况 5 网点产能变化对比 新单月均产能：正增长的有**、**、**，**、**、**负增长； 期交月均产能：各渠道均为负增长。 单位：万元 基本情况 6 网点精细化管理是渠道维护由粗放型管理向精细化运作的必由之路，其意义毋容置疑。实施精细化管理要建立标准、规范的运营模式，我省网点经营主要包括以下内容： 一、标准化考评 二、模板化运作 三、专业化经营 网点精细化管理情况汇报 7 一、标准化考评 建立和实施标准化的综合考核评价体系，从经营管理的每一个环节、业务操作的每一道流程着手,设定考评标准，将管口前移,覆盖事前、事中、事后全过程,通过抓好过程,导向好的结果;通过评价结果,不断改进过程,形成管理的良性循环，营造良好发展局面。 一是建立统一的KPI考核指标体系，确定省对市、市对县公司、县支公司对网点经营的考核标准及要求，进而逐级予以追踪、评价。 二是围绕KPI体系，强化分级管理，明确各层级职责，一级抓一级。例如，建立周期平台，主要有：日举绩平台、周通报平台、月调度平台、年考核评价平台。 三是强化基层公司的日常经营：例会管理、日常行为管理、渠道沟通（各地市一把手渠道公关动态全省半月报），调整队伍状态、培训、活动量管理等。 8 举例：客户经理网点考核标准 一个考核季内未达到经营要求的网点，除特殊情况外客户经理需提交书面报告，报告中需说明原因及改进措施。 二个考核季内未达到经营要求的网点，原则上需进行重新分配，但牵涉核心网点的调整，需报市公司银保部，由银保部核实后方可进行变更。 一个考核季内将网点类别依次递增且维持一个考核季的客户经理，公司授予荣誉称号，优先参加省、市公司组织的各项培训。 网点成长明显且维持时间超过一年（含）以上的客户经理，给予特别奖励。 一、标准化考评 9 （一）网点建设与职能指标考核相结合 1、2013年，我省在总公司职能指标考核的基础上新增了“客户经理队伍稳定度”指标，考核客户经理网点经营成果。 客户经理队伍稳定度=2013年客户经理年度举绩人力/2012年客户经理年度举绩人力 分公司客户经理年度举绩人力按照出单网点计算。 2、在总结2012年网点建设经验的基础上，今年出台《 省分公司银保销售队伍建设奖励方案》，将客户经理举绩人力直接与队伍建设考核挂钩，作为队伍建设考核职能指标。举绩人力按出单网点数量测算（新单折算保费在24万元以上的网点为出单网点，期交按1:2折算）。并根据出单网点数对各市公司设定相应的存量奖励和增量奖励。 一、标准化考评