文本描述
工作习惯养成 三陪九辅系列教材(二)
1、帮助新人掌握《计划100》填写方法、养成填写习惯;
2、帮助新人根据《计划100》制订拜访计划、填写拜访计划表;
3、帮助新人掌握《工作日志》填写方法、养成填写习惯。 辅导目标 1、《计划100》的填写及使用方法
2、《拜访计划表》的填写方法
3、《工作日志》的填写方法 知识点 目 录 主管操作要点 课堂演练 辅导流程 事前准备
1、物品:
主管:《主管辅导手册》
新人: 《新人成长手册》、新人岗前班填写过的《计划100》、《工作日志》
2、约定辅导时间及地点 主管操作要点: 训前沟通
1、强调辅导内容重要性;
2、说明辅导的内容; 主管操作要点: 重点话术
要想把一件事情做好,事前的计划是很重要的,尤其是寿险销售,今天我将指导你根据《计划100》去制订拜访计划,并且会教你如何用《工作日志》来记录个人的销售情况。 计划100表 主管操作要点: 主管操作要点: 计划100表 1、说明《计划100》的重要性,检查新人《计划100》的填写情况,纠正新人填写不当的地方,强调正确的填写方法。 主管操作要点: 重点话术:
《计划100》是用来帮助我们进行准主顾名单的筛选的,上面根据准主顾的月收入、年龄、婚姻状况等进行评分,再根据得分高低分为ABCD四个级别,级别高的名单就是我们应该优先去拜访的对象。
对于新人来说,如果填写100个名单有难度,至少应填写40个名单。至于名单的来源,要根据每一个分类来源一直写到完全想不到为止,不要因为你觉得对方会不会购买寿险而决定是否填写。 拜访计划表 主管操作要点: 2、回顾上次辅导中制订的每周推销活动目标,明确周拜访量;
3、结合活动目标并根据《计划100》制订拜访计划,同时填写在工作日志中; 主管操作要点: 重点话术:
在上一次辅导中,我们通过计算开支需求,然后转换成了推销活动的目标,你还记得每天需要多少的拜访量吗?
你每周大概需要5个名单,因此我们每周就要从《计划100》中挑选出级别最高的5个名单,并根据我们了解的客户工作性质来确定约访、拜访的时间、拟推荐的险种等等,最后将拜访计划写在《工作日志》中。 4、根据本机构对工作日志的具体要求向新人说明填写方法。 重点话术
《工作日志》是以周为单位进行设计,每一天都有对应的页面,可以用来记最我们每日的拜访情况。当我们制订了每月、每周的计划后,都要及时填写到《工作日志》上,然后每天记录自己的实际拜访活动,到月末或者周末的时候再来检视自己计划的执行情况,并且制订下一月或者下一周的计划。 主管操作要点:
1、主管指导新人根据事前填写的《计划100》,挑选出级别最高的5个名单,制订下一周的拜访计划,然后再填写到工作日志上,过程中要求新人认真观察;
2、请新人反馈观察时的感想;
3、提示新人注意相关要点,确认新人没有疑问。 主管操作要点: