随着我国的快速发展，企业之间的竞争也日益激烈。企业竞争的核心，实 际是人才的竞争，一个企业只有建立好自己的人才队伍，才能够提高企业的核 心竞争力，从而在行业内占据优势，维持可持续发展。基于此，很多企业加强 了人力资源管理，采取各种形式来开展相关的人才招聘工作。对于教育类型企 业来讲，同样如此。当下社会，家庭对教育方面支出逐年增加，说明人们对教 育的重视程度越来越高，在此背景下，以教育、培训为主产业的企业发展迅 速，教育企业的用人需求也逐年增加，招聘人员的优劣也决定了企业发展好 坏。企业能够实现可持续发展，人才招聘是其中的重要内容，能够影响企业未 来的发展，因此对于该内容进行研究是十分有必要的。本文研究与分析的对象 选取了HX教育集团，通过对于该集团现状进行系统分析，再结合目前先进的理 论作为研究工具，对企业经营过程中存在的一些招聘问题进行研究，同时提出 了相应的优化与完善建议，从而使HX教育集团可以提高企业的核心竞争力，在 行业内得到更好更快速的发展和进步。 实际上，该HX教育集团是一家综合性企业，是以教育、培训为主业的企 业，由集教育、医疗、医药、房地产、酒店等为一体的HX集团有限公司投资开 办。随着企业的快速发展，对于人才的需求也越来越高。所以，本文对于该集 团的人力资源管理进行了分析，选取的研究对象为该企业的招聘管理方面，通 过比对分析国内外先进的理论，对于企业内部的员工进行了多种形式的调查与 访谈。结果显示，该企业存在的招聘管理问题包括了招聘效率低，招聘人员岗 位匹配度低等问题，均为限制企业发展的重要影响因素。此外，本文研究还进 行了案例分析，选取其下属大学部教师为例，构建高校教师岗位胜任力模型， 并通过胜任力评价优化了招聘的流程。本文为各类教育机构和单位，提供了一 定的指导建议，对于各个企业的发展能够起到一定的积极作用，因此本文研究 的内容具有很好的研究意义以及应用价值。 关键词：胜任力；HX教育集团；招聘；优化 II Abstract With the rapid development of our country, the competition between enterprises is becoming increasingly fierce. The core of enterprise competition is actually the competition of talents. Only when an enterprise establishes its own talent team, can it improve its core competitiveness, occupy an advantage in the industry and maintain sustainable development. Based on this, many enterprises strengthen the human resource management, take various forms to carry out the relevant talent recruitment work. The same is true for educational enterprises. At present, family expenditure on education is increasing year by year, which shows that people pay more and more attention to education. In this context, enterprises with education and training as the main industry are developing rapidly, and the employment demand of education enterprises is also increasing year by year. The quality of recruiters also determines the development of enterprises. Enterprises can achieve sustainable development, talent recruitment is one of the important content, can affect the future development of enterprises, so it is very necessary to study the content. This paper selects HX education group as the object of research and analysis. Through the systematic analysis of the current situation of the group, combined with the current advanced theory as a research tool, this paper studies some recruitment problems that may exist in the process of enterprise operation, and puts forward corresponding optimization and improvement suggestions, so as to promote HX education group to improve the core competitiveness of enterprises and promote the development of the industry We will get better and faster development and progress in the III future. In fact, the HX education group is a comprehensive enterprise, which is mainly engaged in education and training. It is invested and established by HX Group Co., Ltd., which integrates education, medical treatment, medicine, real estate and hotel. With the rapid development of enterprises, the demand for talents is also higher and higher. Therefore, this paper analyzes the human resource management of the group, and selects the research object as the recruitment management of the enterprise. By comparing and analyzing the advanced theories at home and abroad, this paper conducts various forms of investigation and interview for the employees in the enterprise. The results show that the existing recruitment management problems of the enterprise include low recruitment efficiency and low job matching of recruiters, which are important factors restricting the development of the enterprise. In addition, this study also carried out case analysis, selected its subordinate university teachers as an example, constructed the post competency model of university teachers, and optimized the recruitment process through competency evaluation. This paper provides some guidance and suggestions for all kinds of educational institutions and units, which can play a certain role in the development of various enterprises. Therefore, the content of this paper has good research significance and application value. Key words: Competency; HX education group; Recruitment; Optimization 中原工学院硕士学位论文 I 目 录 1. 绪 论..................................................... （1） 1.1 研究背景及意义............................................ （1） 1.2 研究内容.................................................. （2） 1.3 国内外研究现状............................................ （3） 1.3.1 研究现状.............................................. （3） 1.3.2 研究述评.............................................. （4） 1.4 研究方法.................................................. （5） 1.5 研究创新点................................................ （5） 1.6 研究不足.................................................. （6） 2. 相关理论..................................................... （7） 2.1 招聘理论.................................................. （7） 2.2 胜任力相关理论............................................ （8） 2.3 教师胜任力................................................ （9） 3. HX教育集团现状和招聘问题 ................................... （11） 3.1 HX教育集团现状 .......................................... （11） 3.1.1 HX教育集团简介及发展状况 ............................ （11） 3.1.2 HX教育集团人才结构分析 .............................. （11） 3.2 在职员工现状调查分析..................................... （13） 3.2.1 调查问卷设计及实施................................... （13） 3.2.2 调查结果分析......................................... （14） 3.2.3 员工现状存在的问题................................... （17） 3.3 HX教育集团员工招聘现状分析 .............................. （18） 3.3.1 招聘现状调查......................................... （18） 3.3.2 HX教育集团招聘中存在的问题及分析 .................... （18） 4. 构建员工胜任力评价模型...................................... （21） 4.1 构建员工胜任力评价模型的目的和原则....................... （21） 4.1.1 员工胜任力评价模型的构建目的......................... （21） 4.1.2 员工胜任力评价模型的构建原则......................... （21） 4.2 胜任力评价指标的确定..................................... （22） 4.3 确定胜任力评价指标权重................................... （23） 中原工学院硕士学位论文 II 4.4 胜任力评价模型的应用..................................... （28） 4.4.1 胜任力等级评价方法................................... （28） 4.4.2 新入职员工实证分析................................... （28） 5. 基于胜任力评价对招聘流程进行优化............................ （32） 5.1员工招聘工作准备阶段优化 ................................. （32） 5.1.1 增加专门的人力资源规划分析........................... （32） 5.1.2 分析HX教育集团招聘岗位.............................. （33） 5.2员工招聘工作实施阶段优化 ................................. （36） 5.2.1 优化员工招聘履历分析................................. （36） 5.2.2 优化员工招聘笔试内容................................. （37） 5.2.3 优化标准化面试流程................................... （37） 5.3 完善HX教育集团招聘评估环节.............................. （40） 5.3.1 招聘评估步骤......................................... （40） 5.3.2 招聘效果评估......................................... （40） 5.3.3 招聘成本评估......................................... （41） 5.3.4 招聘方法评估.........