T/ SIA ICS 35.020 I651 中国软件行业协会团体标准 ______________________________________________________________________________________________ 201 9 - 01 - 18 发布 201 9 - 01 - 18 实施 中 国 软 件 行 业 协 会 发 布 T/SIA 00 9 — 2019 软件服务商交付能力评估标准 Evaluation Criteria Of Delivery Capability On Software Service Provider 目 录 前言 ................................ ..................... 1 1 范围 ................................ ................... 2 2 规范性引用文件 ................................ ......... 2 3 术语和定义 ................................ ............. 2 4 交付能力模型 ................................ ........... 4 5 交付能力模型维度说明 ................................ ... 4 5.1 技术能力 ................................ ........ 4 5.2 项目经验 ................................ ........ 5 5.3 人员能力 ................................ ........ 5 5.4 经营能力 ................................ ........ 6 5.5 企业信用 ................................ ........ 6 6 交付能力模型评估 ................................ ....... 6 7 交付能力模型应用场景 ................................ ... 7 前 言 本标准按照GB／T 1.1-2009 给出的规则起草。 本标准由中国软件行业协会提出并归口。 本标准起草单位：中国软件行业协会，北京中软国际信息技术有限公司、解放号网络科 技有限公司。 本标准主要起草人：陈宝国，付晓宇，居琰，童强，刘刚，韩鹏，卢辰，刘慧明，尹斌。 本标准为首次制定。 1 范围 本标准用于指导政府机构、事业单位、社会团体等组织和机构选择服务商。同时也适用 于为软件服务企业找出自身不足提供一定程度的参考。 本标准可作为第三方测评机构、认证机构的评估、认证依据。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适 用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB/Z 31102-2014 软件工程 软件工程知识体系指南 3 术语和定义 3.1 软件服务商 Software Service Provider 可承接采购单位发布的软件需求并提供服务的企业。 3.2 采购单位 Purchasing Unit 发布软件需求的单位或机构，即我们俗称的甲方（雇主）。 3.3 项目 Project