每日保险故事：电梯里的镜子 我住在18楼，每次上下楼都得乘电梯而行，渐渐地，我跟开电梯的小姑娘熟起来。 某天，我刚走进电梯，就看见小姑娘两眼发亮，满脸得意之色。 什么好事让你高兴成这样？有对象了？”我打趣她道。 “才不是呢！”她脸一红，随即又换上了得意之色，“姐，我问你个问题，看你能答对不。你说，为什么电梯里总会安一面大镜子啊？”她指着与电梯门相对的那面镜子问我。 “当然是让乘电梯的人对着镜子检查一下自己的仪表了。”我想起自己整天进进出出地照镜子，便想当然地答道。 “哈哈，你也打错了！这个问题我今天已经问了好多人，可是居然没有一个人答对。”小姑娘得意地笑起来，“大家答什么的都有，有的说是为了看清后面的人是不是对自己不怀好意；有的说是为了扩大视觉空间，让乘客感觉舒服；有的说。。。。。。 ”那正确答案是什么呢？“看看就快要到18楼了，我打断她问道。 这个答案让我忘记了走路，一时间呆呆地站在原地发起愣来：”是啊，这么简答的答案，为什么这么多人都没有想到呢？回忆着小姑娘所说的众人的答案包括我自己的，我忽然间心有所悟了：“哦，虽然人类越来越聪明、知识面越来越宽广，但有一个弱点大家都始终未曾克服，那就是无论考虑什么问题，都往往从自己出发！ 正确答案是：为了让残疾人摇着轮椅进来时，不必费力转身就可以从镜子里看见电梯所到的楼层数。“小姑娘以轻快的语调回答我道，然后我们就被隔在了电梯门里外。 世界并非以我们为中心，如果总以自己为出发点去考虑问题，结果势必会误多正少。要想扭转这一局面其实很简单，站在别人的立场想事行事就行了。 一得 面对保险消费者时，同样要习惯站在客户的立场去推荐合适的产品，而不应该是把对自己销售有利的产品推荐出去。 一 悟：