每日保险故事：迟到的艺术 李红是某公司的兼职打字员，看看手头上需要打出的材料马上就要到交接期了，一直忙于其他事务的李红很是着急。夜以继日地赶了一周后，那满满两大包材料终于见了底。可是计算来计算去，要按照那家公司规定的周一下午3点之前交过去，时间还是紧了点。于是她打电话给部门经理道：“刘经理，我这边有点急事，可能要晚一会儿到，请您多等一会儿好吗？”“大概晚多长时间？”刘经理在电话那端问。李红心想，再晚2个小时肯定能完成，但为了让对方不至于不高兴，她暗自打了个折扣说道：“最多1个小时吧，我大概4点能到。”对方应了一声就挂断了电话。 结果，李红用1个半小时才打完了材料，送过去的时候又赶上堵车，最后整整晚了两个小时。刘经理拿到材料时虽然什么都没说，却是明显的满脸不高兴。很自然，李红最后失去了这份兼职工作。 其实，李红担心对方不高兴而把迟到的时间少说一些，这种心理谁都可以理解，只是很显然，她的这种方式并不可取。因为对方已经给过你一次宽限，如果你一拖再拖，不啻为一错再错，当然只会惹得对方不高兴。 那在这种情况下我们该怎么做呢？有些人如此行事，结果往往会好一些：他们把预想的迟到时间再加上一些富裕量通知对方，然后再“努力”将之提前一些，于迟到之中争取“早到”。这样一来，对方的不满情绪就会明显缓和，以后的工作或交往也能比较顺利地进行下去。 想想也是，不管怎么着，迟到总是一件让人不愉快的事情，那就干脆让对方不愉快到底，然后再进行“拯救”。即便这种方式只是“杯水车薪”，也总比“先打折扣后加价”的一错再错要好一些。 一得 同一件事情，处理方式不同，结果就会不同。但是万变不离其宗，不管什么情况，化被动为主动总比一直让自己处于被动境地好一些。 一悟 对于保险消费者来说，在选购保险时不妨也要化被动为主动，自己主动去寻找产品中“不满意”的地方，等这些解决后，再去看它的优点，会更加能够接受。 感谢观看