文本描述
入司时间:2014年12月
现在职级:资深渠道经理二级
主要荣誉:
2015年四次入围华北区域腾龙峰会
2015年总公司“XXX518行动”保费王
2015年总公司“秋收行动”XXX保费王
入围2015年MDRT会员
业绩展示2015年全年期交保费321.6万元,共127件
月均件数10.6件、月均期交26.8万业绩平台的稳定缘于
持续不断的学习
以及学习带来的转变 从事文员工作8年
工作流程简单、机械,与人沟通少
因家庭原因来到陌生的城市
想要从事销售行业改变自己
招聘会机缘巧合,初识保险入行背景初入行业与之前的工作区别巨大
家人觉得我的性格根本做不了保险
全新的工作模式让我不知所措做什么事都全力以赴,不愿服输
别人能做到的我也可以
既然选择了就要努力做好我的个性以前的我
面对陌生人不敢开口
脸皮薄,不能承受客户的拒绝
尝试突破
强迫自己开口和客户说话,买不买不重要
从年纪大的人开始刻意训练自己的沟通能力2个月后,胆儿练壮了!前期的突破我关注的客户群体女性,30-50岁
年龄相仿,有共同话题
经济基础稳定,具备一定购买能力
定期客户
短期内不用钱
介绍产品,容易接受一次出单验证我的判断中年女性,40左右
主动上前服务,客户重点咨询短期理财产品
建议短期理财搭配中期规划,顺利签单2万期交发现新的情况自己:开口有量无质
与客户沟通顺畅但不知如何切入产品
销售时机选择总是不恰当,经常引起客户反感
销售时大多是在谈收益,很少谈理念和规划,导致撤保率高
别人:同期的新人都很努力,进步很快我意识到——
要通过学习来改变现状!我的思考——
不会的东西太多,要想办法!接触客户
亲切的聊天、自然的切入
处理异议
保险我不要、时间太长了、我要考虑考虑
融入网点
如何让主任认可我
怎样和柜员打成一片第一次学习突破——学什么向部经理和绩优学习
遇到问题,马上请教
向其他团队学习
主动要求参加其他营业区的夕会,进行观摩第一次学习突破—向谁学/怎么学学以致用
学到的内容马上回网点实践,看效果
在实践中碰到新的问题,再去有针对性地学习第一次学习突破——怎么用第一次学习突破——案例解决客户异议“我要考虑考虑”
以前的反应:“好的,那您考虑好了再来吧”
带来的结果:客户只给我留下一个背影
现在的反应:“让您攒钱又不是花钱,考虑什么呢?”
带来的结果:成交率有所提高第一次学习突破的效果月保费一度突破40万元!2015年5月份,公出了10天左右
以前基本都是我在销售,公出期间网点没人出单
当月保费下滑到11.5万出现新的问题我意识到——
不能单靠个人力量销售
要让柜员和我一起出单我的思考——
怎样才能保持稳定的业绩平台身边的绩优伙伴分享过“全行营销”
实现“全行营销”的三个基本条件
获得网点主任的支持
与柜员的熟悉度很高
高频融入网点早班会我希望自己的网点也能“全行营销”第二次学习突破——绩优分享第二次学习突破——初步尝试连续几天通过网点早会向大家介绍“全行营销”,希望柜员配合销售
由于柜台本身工作量较大,柜员也没有主动开口介绍保险的销售习惯,所以普遍反应冷淡
反复沟通,仍未见任何成效,必须再想办法!