创业俱乐部面谈2.0操作手册为进一步优化我省创业俱乐部运作成效，持续推进全省主管队伍健康发展，省分公司个险销售部组织专人研讨，升级创业俱乐部运作支持内容，在总部新一代主管培育体系运作要求基础上，结合既往运作经验，重点解决当前运作难点问题，细化创业俱乐部运作内容，形成了运作管控、创俱面谈及沙龙课程资料包。一、创俱面谈的运作定位通过本课程的学习，使面谈者掌握如何使用4A规划面谈法对创俱对象进行季度规划面谈、持续追踪面谈及对晋升结果进行提前评估，提倡优质晋升。二、面谈逻辑——4A面谈法三、规划面谈相关说明创俱培养过程从规划面谈、持续追踪和晋升评估三个方面循序渐进，最终实现优质晋升。（一）规划面谈运作要点面谈目的：激发准创俱的组织发展意愿，锁定职场内组织发展的关键人群，明确发展目标和达成路径。实施主体：职场经理、主管、创俱负责人、人力岗（面谈者）；面谈对象：创俱意愿人群面谈频次：以季度/月度为周期面谈时间：上季度末-本季首月10号（供参考）面谈要点：对准创俱进行现状分析及需求问询，结合企业家成长之路、主管盈利模型进行意愿激发，制定相应的发展目标及达成路径。支持工具：面谈工具包（二）季度规划面谈步骤1、面谈准备行事历安排：面谈者排定面谈对象、面谈时间及面谈场地，并提前通知； 资料的准备：提前准备面谈所需要的各项资料：《规划面谈提纲》、《创俱分层面谈表》、《行动计划书》、 《准增员30表》及人管岗提供的相关数据。内容的准备：提前通知创俱，同时要求创俱事先准备《自我分析表》。面谈者预先对数据进行个案分析，分类面谈目标，找准激励点并准备相关论据。面谈目标：晋升规划类：晋升差额较小，发展意愿强烈，近期有组织发展动作。2、规划面谈（1）现状分析主要内容：寒暄破冰、创俱自我分析、面谈人分析、创俱总结现状。面谈思路：面谈者需要提前了解创俱的现状，选择不同的激励点和突破点，达到“因人施教”的规划辅导目的。 通过前期充分准备、有针对性的分析辅导，让创俱感觉每一次面谈都是在关注和帮助其个人成长，在顺畅面谈氛围中让其认识到当前发展的重要性。运用工具：《创俱分层面谈表》及人管岗提供的相关数据 关键要点：被面谈对象先自我分析，然后面谈人再做主动分析（2）需求问询、五图规划主要内容：利用五图谈需求、谈规划；面谈思路：通过设问的方式进行双向沟通，通过聆听并梳理创俱的思路，进行有效的探讨，不断的总结并推动谈话进程，进而深入挖掘内深需求。可结合创俱的成长路径、职涯规划、个人能力、内外资源、职业价值等实际情况，采取不同的面谈策略。运用工具：《五图讲晋升》、《规划面谈提纲》中的“需求问询”环节相关要点。分层级面谈 经理室：发展意愿强力，具有发展潜力的创俱对象个险部/培训部：普通创俱对象，入营面谈，强化晋升意愿