文本描述
车险客户转化为
寿险客户五步法
课程导览授课目标:本课程针对主顾开拓的问题,主要讲述将车险客户转化为寿险客户的方法,拓展准主顾来源。
2021-08-12课程大纲车险客户转化为寿险客户的优势
车险客户转化为寿险客户五步法32021-08-12一、车险客户转化为寿险客户的优势
1、车险客户保险意识强
2、车险客户经济实力好
3、与车险客户接触机会多
2021-08-12二、车险客户转化为寿险客户五步法
1、寻找车险报价的客户群体
2、邀约客户进行面谈讲解“车险报价单”
3、讲解车险报价单,切入到**产品(车主卡/自驾乐卡/xxxxx等)
4、进一步寻求机会销售**寿险产品
5、寻求转介绍52021-08-12第一步:寻找车险报价的客户群体1、缘故市场:亲戚朋友,寿险客户,已成交车险客户,车友会
2、转介绍: 培养影响力中心
3、陌生市场: 随机寻找车险客户,停车场管理员,洗车场,车管所代办,社区开发
4、团体险市场:公司,团体客户资源
注意:我们的目的是尽可能的找到更多的报价机会,从而可以开拓**旗下的各类产品,所以不用计较客户是否最终购买车险。62021-08-12第二步:邀约客户进行面谈讲解“车险报价单”【业】陈先生,您的车险报价我给您做好了,您看明天上午还是下午有空,我正好要过您公司(家)那片区域给几个客户送保单,就顺便拿过来给您看一下?
【客】不用了,你就发微信或短信告诉我好了。
【业】陈先生,虽然报价单主要还是关注价格,但除了价格优惠外,您每年交几千元买车险还是有必要了解每个险种的理赔范围和责任免除的,同时**还有免费道路救援,掌上自助理赔,车主各项优惠活动,安全行驶续保折扣等等,单看报价单可体现不出来哦,所以您不用担心,在不在我这里买车险都没有关系,给我十分钟的时间和您说明一下,您看是明天上午还是下午有点时间,我过来找您?72021-08-12第三步:讲解车险报价单,切入到**产品流程一:车险报价单讲解后激发客户的保险意识【业】陈先生,刚才我和你介绍的车险报价单中的各项险种保障范围您都清楚了吗?很感谢您今天给我报价的机会,其实您无论在哪家公司买,和谁买最重要的是要了解自己的各项权益,也就是要明明白白买保险,您说对吧?
【业】陈先生我想问您一个问题,我看您的第三者保险主动要求买50万,看得出来您是一个很有保险观念的人,我有些客户都不买三者险,或者只买5-10万,这让我有些困惑,我想了解一下您为什么主动要买50万的三者险呢?82021-08-12流程二:视情况介绍车主卡/自驾乐/xxxxx以推荐“车主卡”或“自驾乐卡”为例:【业】陈先生,您真的是一位很有风险意识和责任心的客户,不过陈先生,当交通意外发生的时候其实对方的车和我们的车遇到的风险是一样的,而我们车上人的司机乘客座位险每位只有1万,您觉得多吗?(无需等客户回答),其实我们**有车主信用卡/自驾乐卡可以让我们车上人员的保障提升10倍,可以给我几分钟向您介绍一下吗?
【业】(拿出准备好的卡彩页介绍)这个卡可以给自已车的人员提高保障,让我们开车出行更没有后顾之忧了,您的车险全保可以再对比考虑一下,这个卡是很值得拥有的,没问题的话我们现在就申请一张如何?92021-08-12