EA理赔服务介绍自我介绍**（**理赔服务中心经理）1.毕业于安徽省蚌埠医学院临床医学系2.从事保险车险理赔行业12年3.安邦财产保险有限公司**分公司人伤法务3年4.华泰财产保险有限公司**分公司人伤法务4年5.华泰财产保险有限公司**分公司**理赔服务中心经理2年目 录一、EA理赔流程二、华泰理赔服务特色EA理赔流程一、EA理赔流程EA理赔流程分为EA车险理赔流程和EA非车险理赔流程，EA车险理赔流程包含一般理赔流程、重案理赔流程、自助理赔流程等。EA理赔流程EA车险理赔流程EA非车理赔流程自助理赔流程一般理赔流程重案理赔流程一般理赔流程自助理赔流程EA车险一般理赔流程二、EA车险理赔流程（一）EA车险一般理赔流程后端核损岗与前端查勘人员和授权门店店主同时接到派工。服务回访提交支付电话报案查勘拍照定、核损? 前端查勘员查勘时便会让客户扫描二维码以推送回访问题? 前端查勘员? 后端核损岗? 后端核损岗? 客户拨打4006095509EA车险一般理赔流程适用范围：一般案件适用于一般理赔流程；一般案件是指事实清晰，责任明确，现场无争议未发现风险，且索赔金额5千元以下能够5天以内完成支付的案件 ；