文本描述
保单检视切入
平安福销售
**简介平安首批五星级导师
国家二级心理咨询师
**首批RFC国际财务顾问师
全球CIAM寿险博士
世界华人保险大会讲师CMF**区主席
2015年度中国寿险卓越总监
2016、2017年度中国十大影响力总监
连续12年全国优秀营业部经理白金奖1996年入司心理咨询师所获荣誉保单检视的意义实现双赢拜访更有理由
服务切入销售
持续提升收入了解已有权益
发现保障缺口
完善家庭保障对业务员对客户对业务员的好处一、拜访更有理由专业服务获得加保机会,赢得客户转介绍对客户的好处一、了解已有权益结合购买保险的原则,补充保障缺口,完善家庭保障保单检视的流程一、交费信息整理二、责任梳理三、权益提醒四、额度分析及产品推荐一、交费信息整理首先通过查阅客户家庭保单,整理交费信息表,详细梳理客户的保单缴费情况。
交费信息表分为保单信息和年缴保费两部分:第一部分可以体现保单的基础信息,第二部分主要按年度体现保费缴纳情况,还有汇总。1、对照填写保单信息2、按年度填充缴纳保费,并汇总一、交费信息整理年缴保费填写内容
根据每份保单的交费期间和每年交费金额填写,并按年度汇总所有保单的合计交费情况保单信息填写内容
根据家庭保单,填写保单的基础信息,包含投被保人受益人、交费卡、险种、交费年期和生效日举例:张先生三口之家,仅在2015年男主人36岁时为自己投保过一份平安福保险产品计划,未参与过保单升级二、责任梳理第二步:保障明细(保多少)
1、填写内容:根据保单信息按照津贴型/费用型/给付型三个类别,填写客户的保障额度。
2、查询路径:
现有保单条款整理查询
保险公司电话客户查询第一步:填写险种(保多久)
1、填写内容:根据客户保单信息填写险种名称、保险期限
2、查询路径:
现有保单整理
保险公司电话客户查询1、填写险种和保障期限2、填写保障责任明细随后结合保障检视表,通过四个步骤进行客户保险责任的详细梳理和讲解二、责任梳理第三步:保障汇总(保多少)
1、根据客户保障型保单的产品信息,汇总客户在相应年龄段所对应的保障额度 。
2、查询路径:
现有保障保单汇总
小贴士:建议细化不同风险客户享受的差别保障,及相应年龄段客户的具体保额。10三、权益提醒结合权益提醒表,整理并讲解客户的保障权益、资产权益、其他权益及重要提醒,四个部分:
保障权益介绍客户拥有保单额度增减、转换、升级等权益;
资产权益介绍客户保单拥有的红利、保单贷款额度等权益;
其他权益介绍客户保全、加值服务等权益;
重要提醒主要是提醒客户保单的免责条款及理赔注意事项*多张保单时分别填写11三、权益提醒第一步:填写保障权益
1、主险、附加险状态
查询路径:
金管家-保单服务-我和家人的保单-点击对应的产品-保单信息
其它公司产品可电话咨询客服
2、加减保额:根据客户家庭需求,对万能险给出合理保额调整建议;
3、险种转换:客户社保状况发生变化时及时做调整(A/B款)
4、重点提示保险条款升级第二步:填写资产权益
1、生存金、红利、保单贷款
查询路径:
金管家-保单服务-我和家人的保单-点击对应的产品-保单权益
2、万能险部分领取
查询路径:
一账通-个人寿险-保单变更服务-资金理财类-部分领取保单价值12