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与客户寒暄技巧保险客户服务技巧19页PPT
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资料大小:2431KB(压缩后)
文档格式:PPT
资料语言:中文版/英文版/日文版
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更新时间:2024/6/18(发布于广东)
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文本描述
制作与客户寒暄技保险寒暄是人际关系的第方表示关心的一种方法质量,在与客户接触的,让自己在客户心中获第一印象缔造者寒暄打开客户心扉的第一尝试寒暄寒暄看似简单,其实是复杂的情绪虽然只有短短一两分钟的时间,但绝寒暄目的寒暄是为了创造和谐的气氛,加深了解。所以在寒暄的时候语言要诚恳、亲切,要善于用自己的姿态、表情、感叹词或插话等来回应对方,以表示自己对谈话内容很感兴趣。这样就口音创作出一种融洽的气氛,促进关系的发展。