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用理赔案例开拓客户优势含备注23页课件PPT

贵阳高新
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内容提供者
资料大小:726KB(压缩后)
文档格式:PPT
资料语言:中文版/英文版/日文版
解压密码:m448
更新时间:2024/6/18(发布于贵州)

类型:金牌资料
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文本描述
研究生学历 2013年1月入司 **省300工程青年英才 2016年晋升部经理***经理我的成绩◆2015年年度总保费98万 ◆2016年至今,保费总量147万,保费主要来源法人业务,占比高 达86%;法人单位主要是供电系统下属施工安装单位,**地区 行业单位合计70多家,现已开拓了40多家,行业占比57%;目 前逐渐延伸客户开拓网,新开拓客户单位9家。 ◆日前团队人数已达11人。 我的思想1、通过真实理赔案例展示,让客户感观受到强烈震憾,近 距离的感受到风险的存在,强化他们的危机意识; 2、借助真实理赔案例,公益性的宣传普及保险知识和理念; 3、运用真实理赔案例,强化中国人寿在客户心目中“一言 九鼎”、“重合同,守信用”的品牌形象。我的方法■开拓同质性企业客户,提高行业客户占比; ■利用理赔案例,增强自身的影响力,提高面对客户的话语权; ■利用同质企业理赔案例,增强客户的危机意识; ■利用保险理赔案例,进行保险功用的宣传,提高客户保险意识,增强投保意愿。理赔案例具体步骤1、寻找同行业客户,列名单: 2、筛选客户,制订拜访顺序 3、电话约访 4、面谈沟通(理赔案例) 5、客户再经营一、寻找客户列名单 通过准客户对象上级主管单位,列出辖区内所 有相关企业单位的名单(**市供电总公司) 要求:1、单位具有同质性 2、名单越全越好 3、信息齐全、完整(单位地址、法人名单、法 人联系方式。。)二、筛选客户,制订拜访顺序 通过已有的缘故客户,了解其中陌生客户的企业状 况,进行客户筛选和排序 筛选的标准:熟悉度、人力规模、经营实力,企业效益 根据筛选和排序的结果,制订具体的活动计划 (确定拜访先后,选择电话约访或直接营销) 三、电话约访注意点:电话里只约见面机会,不谈保险业务XX总你好,我是中国人寿保险的XXX,我是供电公司意外险的主供应商,供电公司的外包施工单位都是我们公司提供保险服务的,质检部的XX主任给我提供的您的联系方式,请问您近期有时间我们可以碰个面么?不答应:二种方式 1、借力使力:找客户单位的上级主管部门领导出面(供电公司质监部的相关人员) 一种办法:让他陪同一起去 二种办法:把保险计划带过去,同时了解该企业是否 有特殊情况(亲戚朋友在保险公司、有没有其他领导 打过招呼) 2、强行突破:直接上门递送保险计划方案 注意点:递送的必须最具专业性的方案 递送对象是给单位经办人,而非法人。 方案范例 (100万保额)**XX电力建设有限公司Ps:本方案所有保障仅承担工作 期间,赔付金额支付给所在单位.此范本为实际应用的保障计划方案以及赔付的标准,单位性质都是相同的,都是私人工程公司,人数不一定,一般按40人合算。四、面谈沟通供电施工企业的风险点比较多通常分析为 1、触电风险(最高的风险):线路施工的工程电压都在110KV或220KV; 2、工作辅料制作中的风险:经常要搬运线缆(大线缆,很重),准备电线(拔掉橡皮外壳,抽出其中铜线,这种过程中会发生意外损伤面部,眼睛,等),配电箱切割、搬运(可能会被砸伤); 3、交通意外:大部分工人为民工(有电工证)一般单位都包吃住,但是也有住外面的,上下班路途一般比较远,交通工具多为摩托车,电瓶车,风险大; 4、供电公司对施工单位的处罚较严格,一旦处理不当,报告到供电公司,则会被永久取消从业资格(一般大事故都是私了,所以赔偿额度都超过百万)。