DB3311 浙江省丽水市地方标准 DB3311/T 124—2020 医保掌上办服务规范 2020 - 01 - 09发布 2020 - 02 - 09实施 丽水市市场监督管理局 发布 目 次 前 言 ............................................................................. II 1 范围 .............................................................................. 1 2 规范性引用文件 .................................................................... 1 3 服务功能模块 ...................................................................... 1 3.1 功能要求 ...................................................................... 1 3.2 数据共享 ...................................................................... 1 3.3 信息安全 ...................................................................... 1 4 事项管理 .......................................................................... 1 4.1 事项梳理 ...................................................................... 1 4.2 事项接入 ...................................................................... 2 5 事项办理 .......................................................................... 2 5.1 办事申请 ...................................................................... 2 5.2 办理服务 ...................................................................... 3 5.3 办理结果 ...................................................................... 3 6 评价与改进 ........................................................................ 3 6.1 评价方式 ...................................................................... 3 6.2 评价内容 ...................................................................... 3 6.3 评价结果 ...................................................................... 4 6.4 持续改进 ...................................................................... 4 附录A（资料性附录） 医保掌上办办事事项 .............................................. 5 前 言 本标准依据GB/T 1.1—2009给出的规则起草。 本标准由丽水市医疗保障局提出并归口管理。 本标准起草单位：丽水市医疗保障局、丽水市医疗保险服务中心、浙江方大标准信息有限公司。 本标准起草人：何卿、吴浙阳、周玉芬、余能超、吴书君、吴书锋、