文本描述
7种营销方式的时间管理列举7种目前常见的营销方式,分析每种营销方式分别对于哪类客户最能发挥效用,及分析时间管理在解说过程中如何运用。
(1)营销方式:DM营销
时间限制:30分钟内
最适合对象:①要求明确的客户;②欲购买简易型商品的客户。
说明:①30分钟内可以解说完的商品,才适合做DM营销。
②可以用DM进行商品解说的商品都较为简易,如旅平险、意外险、储蓄险等;解说过程较为复杂的寿险、医疗险等,就不适合使用DM营销方式。(2)营销方式:故事营销
时间限制:每一则故事分成34段,每一段故事大概5分钟。
最适合对象:喜欢听故事的听觉型客户,这类客户通常善于倾听,也喜欢与他人互动说明:①故事如果很长,可以分段进行,每一小段,以不超过5分钟为原则,因为说太长客户不仅记不住也会没感觉。②每讲完5分钟,就要跟客户互动一次,用问问题和讨论的方式,可探测客户的接受度。(3)营销方式:事件、案例营销时间限制:30分钟以内
最适合对象:分析型客户
说明:与故事营销相比,事件和案例营销比较重分析,故事营销则重叙述。叙述和数据所占时间比各50%。
(4)营销方式:问句营销
时间限制:每一次探询要在15分钟内完成
最适合对象:保守型客户
说明:
①任何类型的客户都适合问句营销,保守型的客户尤其适合,因为他们不会轻易透露内心的想法。
②从业人员可以透过事先设定的问句,进行数据搜集,使用问句营销一定要结合探询目的。
③每一次与客户沟通,可以有很多次的探询目的提问。(5)营销方式:数字营销
时间限制:每分析一个数字,控制在15分钟
最适合对象:分析型客户
说明:①数字营销需要加入计算流程,计算出客户的责任。②需要事先准备好简报数据和数字来源。
(6)营销方式:可视化营销
时间限制:每一项工具使用10分钟以内
最适合对象:喜爱视觉型的客户
说明:文字使用不超过3分钟,图表使用不超过5分钟,影像使用不超过10分钟(7)营销方式:科技营销
时间限制:时间短、频率高
最适合对象:80后、90后、善用科技的客户
说明:①根据对象不同,使用频率可分成一周一次、一周两次、两周一次、一月一次等。②短期内愈想邀约的客户,传送信息就要愈频繁;间隔比较久才需要联系的,一月传送一次。③以什么时候要去营销作为传送频率的评估。