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打造产品训练的认知四部曲装备44页PPT

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资料大小:4301KB(压缩后)
文档格式:PPT
资料语言:中文版/英文版/日文版
解压密码:m448
更新时间:2024/1/23(发布于广东)

类型:金牌资料
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文本描述
组训专讲季训系列课程之——训练从“心”出发 —— 打造产品训练师 —— 主讲人:XXX照片个人简介课程概述课程目标课程结构通过讲解、示范及演练, 让学员掌握系统的产品训练操作方法及要领。 1. 学员认知(15分钟) 2. 训练技能及实操(95分钟) 3. 工具介绍(10分钟)CONTENTS目 录产品训练的认知PART ONE诺基亚飞利浦三星iPhone抗摔持久待机屏幕/商务IOS系统从手机市场的风云变幻看产品训练(1/2)3句广告语 成就 OPPO从手机市场的风云变幻看产品训练(2/2)小结产品训练 尤为重要 我们的营销员是否也可以将阳光产品优势、卖点 清晰、流畅的表达给客户OPPO 手机导购员能将产品优势脱口而出产品训练四部曲PART TWO 产品的训练并不是单一的学习产品,而是透过对队伍和市场的现状分析,通过精准的判断,适时调整业务员训练的重点,最终提高绩效的过程。产品训练四部曲一、产品诊断-4个维度(1/4)诊断:是什么造成了两营业区的差别? A营业区短期内赶超B营业区的战略是什么?一、产品诊断-诊断案例1(2/4)诊断:改善产品策略可以提升业务平台一、产品诊断-诊断方式(3/4)保费平台人均产能活动人力(拜访量)人均件数件均保费(产品)???H营业区的生存危机: 2013年,由于H营业区长险短出过多,影响年度运营评级,被评为 III 级以下,在H营业区购买重疾险保额十万元以上且年龄满40周岁的客户一律体检。脂肪肝、高血脂、高血压层出不穷,拒保、延期比例达到37%。营业员叫苦不迭,主管情绪低迷,距离下次评级还有10个月,这期间,队伍将面临三次考核,营业区前景堪忧。诊断:假如该营业区你来掌舵,该营业区何去何从?一、产品诊断-诊断案例2(4/4)思考、讨论面临产品转型, 如何让队伍迅速掌握产品?产品训练四部曲二、产品解读 - FABE (1/6)FABE销售模型是世界上最通俗易懂、最经久不衰,典型具体、可操作性很强的利益推销模式,所有世界500强跨国公司都遵循FABE产品介绍顺序来陈述产品特点、优点、利益、证据(闪光点)。 它通过这四个关键环节,极为巧妙地处理好顾客关心的问题,从而顺利实现产品的销售。二、产品解读 - FABE (2/6)特点功能好处证据F 因为A 从而有B 对您而言E 你看二、产品解读 – 讲解流程(3/6)因为(F-特点) 是回答了“它是什么?”它是一款什么样的产品; 从而有(A-功能)是解释了特点如何能被利用,回答了“它能做到什么?” 产品有哪些有优势; 对您而言(B-好处)即告诉顾客将如何满足他们的需求,回答了“它能带来什么处?” 它能为客户带来哪些好处; 你看 (E-证据)是向顾客证实你所讲的好处,回答了“怎么证明你讲的好处?” 用建议书等工具来证明。二、产品解读 – 举例(4/6)以“臻欣重疾” 内容为例:二、产品解读 – 臻欣重疾(5/6)以“臻欣重疾” 内容为例:特点:这是一款领跑行业且在各个方面都进行优化的重大疾病保险; 功能:它可以让我们更从容的面对未来不确定的重疾风险,同时还可以帮助我们进行健康运动;好处:对您而言花同样的钱,臻欣可以让您有更多的体验, 重疾种类多一点,80种重大疾病+30种轻症重疾; 保障期间长一点,保障至终身; 轻症比例涨一点,阳光人寿突破常规,由20%的占比提升至30%,领跑行业; 同费保障高一点,阳光臻欣重疾保险产品计划,费率低于市场主流产品,相当于花同样的钱,可 以买到更高的保险金额; 健步保额增一点,购买阳光臻欣重疾保险产品计划,可以参与到阳光健步活动中,满足每天的步 数要求,您在获得了健康的体魄同时,将获赠臻欣保险金额的提升,最高10%; 喜事保额加一点,臻欣承保后最多有两次(结婚、生子)申请增加基本保险金额的机会。证据:您看这是你朋友王某某产品建议书,他正准备给自己和家人做重疾规划...