文本描述
规划面谈
什么时候进行规划面谈?
1、基本法晋升:围绕基本法,恳谈规划晋升下一个更高职级;
2、凤凰标团:恳谈规划持续达成凤凰社及最高档标团;
3、兼职讲师:想体现自我价值,恳谈规划成为兼职讲师展示自我。一、规划面谈二、规划面谈的流程1、了解情况,明确规划面谈方向
事前:规划面谈准备2、信息收集并准备资料
入司资料—重点关注家庭情况(是否有子女)
保单情况—开单时间、具体金额(初步了解其客户购买力)
微信朋友圈—重点了解日常生活
家属联谊会—关注家庭成员及对新人工作的态度
主管和团队伙伴评价、出勤情况
准备资料:面谈表、行动计划表、数据、提前准备关键问题事前:规划面谈准备3、列出面谈提纲
面谈对象
面谈目的:本次面谈想要达到的诉求
面谈方向
面谈人特点:性格特点、行为特点(动作、神态、语言)
列出3-5个主要问题
注意:面谈时长控制在15-20分钟
事前:规划面谈准备4、预约面谈
提前2天预约面谈时间、沟通确定面谈地点
5、预演未来
将面谈场景提前路演一遍。事前:规划面谈准备第一步:营造面谈氛围1、意义:良好的面谈氛围利于新人打开心扉,便于引导新人客观总结现阶段情况,并容易达成共识。
2、形式:开门见山式、寒暄赞美式、好奇式。
3、以新人示例:
事中:规划面谈过程1、引导被恳谈人对现阶段个人业绩方面表现总结;
2、挖掘被恳谈人下阶段发展方向;
3、通过被恳谈人个人愿景、基本法、现行方案等规划下阶段达成的目标。第二步:明确规划差距及下阶段目标事中:规划面谈过程1、通过目标来规划达成方法第三步:制定达成路径剧本示例:
根据前面制定的目标,我们一起来制定一下达成路径,您看我们现在的目标是XX,匹配我们的现行产品,您看如果您签一单XX,就可以了。但是如果您卖XX,您就需要签X单……
那我们现在一同来完善行动计划表。事中:规划面谈过程第三步:制定达成路径2、获得肯定并填写行动计划表,进行复印三张
(一张给主管,一张张贴职场,一张留档)
事中:规划面谈过程1、完善面谈表事后:监督进度2、监督进度,衡量结果 事后:监督进度改进行为过程比结果更重要;
传递想法而不是传递信息;
引导他人产生你要的想法;
用问题调整面谈的方向,对传递的想法达成共识;
制定达成路径须符合逻辑,从实际出发;
不回避问题,做正面的指导。三、规划面谈注意事项圈中人寿险资源网收集整理制作,未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发,违者必究业绩好的不需要辅导面谈
辅导面谈就是谈业绩
等出现问题才去辅导
以自我为中心态度强硬
以对方为中心态度同情
凭经验,不做分析,随机面谈
没有先讨论问题的本质,就尝试要解决问题
辅导面谈的误区良好的个人销售力
强烈的责任心
高度的热情
敏锐的观察力
客观的判断力
良好的语言表达与沟通能力
培养人才的诚心
做一个辅导面谈高手圈中人寿险资源网收集整理制作,未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发,违者必究提前准备很重要,工具分析不可少
情绪事前调整好,属员意愿才会高
预约面谈礼先到,态度诚恳把态表
问题当场解决掉,提供方案支妙招
主管说话少为妙,属员才会把心掏
承诺行动要记牢,思想共识达目标辅导面谈成功口诀THE END