文本描述
讲师介绍表报制作与管理
课程目标认识表报的分类,学会表报的制作
通过报表学会初步分析
目录 CONTENTS报表管理 营销员与基层业务单位日常活动记录,具有数字具体、文字精炼、日期连续的基本特征值
报表本身只是运作的工具,无须拘泥于其形式,而应着眼于报表的果,所以组训对报表的功能、报表的形式、报表的运作应深入了解,使报表在经营上发挥应有的作用。
表报定义
表报管理四大功能报表管理预警总结督导导向
目录 CONTENTS报表管理表报分类(一)日报类
(二)人力类
(三)KPI指标类
(四)计划追踪类
(五)其它(一)日报类
特点:反应迅速,能及时反映营业单位最新经营成果,通常以工作月为单位进行制作,反应每天工作进展,方便管理者适时调整工作进度
主要项目:
保费目标 当日保费 累计保费 健康人力 绩优人力 达成率 排名 等
如:人力发展日报
举例:(二)人力报表特点:反应当月人力管理成果,通常以工作月为单位进行制作
主要项目:
月初人力 即时人力 当期新增 当期脱落 新人保费 新人保费占比等
举例:(三)KPI指标类 特点:
关键业绩指标管理,是业绩评价和指标预警的基本依据,是管理者进行经营分析与计划重要基础
主要项目:
人均标保、人力净增长率、 13个月继续率、健康人力同比增长率、举绩率/新人举绩率、13个月留存率、主管增长率、人均长险件数、增员率
举例:(四)计划追踪类报表特点: 是根据当前经营活动特制的追踪表,反应当前业务竞赛或业务活动情况,使之有针对性的督促业务进展
主要项目:
排名赛--人员排名
达标赛--达标排名
考 核--已维持与未达标人员等
1、人力发展目标及追踪表;
2、业绩目标及追踪表;
3、竞赛目标及追踪表
举例:(五)其他1、日常活动管理报表
(1)单位活动量汇总表;
(2)单位每日活动指标情况表;
2、收入状况表
(1)人员收入情况一览表
(2)人员FYC情况一览表
3、经营状况及业务推动表
(1)经营状况月报表
(2)第___工作月业务推动工作计划
4、个性化报表报表无定式,起到预警、独到、导向以及总结作用的都是好的报表;
任何报表都有自身的局限和实效以及使用对象,找准之间的结合点才能真正发挥作用。案例有一个营业单位是一个县级营销服务部,人力138人,有业务部2个,业务室8个。当月(3月)的业务发展主题是人力倍增;同时当地中心支公司给予的业务任务是45万。作为一名组训,在当月应该有哪些报表?