? 中华人民共和国烟草行业标准 卷烟营销网络业务规范  目 ??．?放乒芾怼????·一  ? ??客户分类??? ??市场调研??? ??需求预测??? ??市场准人与退出 ??卷烟采供??? ??订单采集??．． ??货源供应??? ??工商信息共享一 ??终端营销??? 跗姐阻舛驵舶  ? ?? ——改变了原标准以职能部门为主线条的格式。新标准以营销业务单元为主线条，先描述总流程， 再分别从商流、物流、信息流和资金流四个方面描述业务流程，进而提出工作规范．明确相关业 务规则。 原标准侧重于商业企业内部，新标准着眼于全行业的网络建设，在网络环节上纳入工业营销和零售 客户，在规则上列入“按客户订单组织货源”和“工商协同营销”。新标准从工、商、零三个环节描述完整 的价值链，从提升卷烟营销网络“四流汇通”的水平出发，更加注重市场营销对培育知名品牌的基础和引 领作用，更加注重营销网络水平的全面提升，更加注重营销工作的严格规范，实现从销售到营销，从内部 到全面，从传统到现代。 本标准起草单位：中国卷烟销售公司、江苏省烟草专卖局???、浙江省烟草专卖局???、大连市 烟草专卖局???、上海烟草集团有限责任公司、云南中烟工业有限责任公司。 本标准主要起草人：金纯、杨增科、张行、杨光、王轶楠、黄永洁、杨皖杰、寇勇、张霖、陈品军、牛智战、 陆青泉、赵治文、陆中良、刘晓琼、向彦彦、谢科挺、赵安来、陶泓。  ? 卷烟营销网络业务规范 本标准规定了卷烟营销体系中工业、商业共同服务卷烟零售客户和消费者的要求，规定了卷烟营销 网络的业务组织、业务流程、工作规范和营销管理。 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文 件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本??ㄋ?械男薷牡?适用于本文件。 ??一般货物运输包装通用技术条件 烟草行业卷烟物流配送中心作业规范 ?? 卷烟作为商品从生产环节到批发流通环节，进入零售环节，到达消费者所涉及的市场供应链，由工 业卷烟营销、商业卷烟营销和零售终端营销三个方面组成。 ????? 从事卷烟批发、流通、服务的，具有法人资质的经营主体。 ????? 从事卷烟生产、流通、服务的，具有法人资质的经营主体。 ??????? 卷烟营销网络的最末端，是卷烟到达消费者的最终端口，是卷烟和消费者面对面展示和交易的