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DB13T_1735-2013物流采购服务质量规范PDF

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DB13T 服务质量
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更新时间:2022/3/21(发布于北京)

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文本描述
ICS03 A 00 DB13 河北省地方标准 DB 13/T 1735-2013 物流采购服务质量规范 2013-06-21发布 2013-07-01实施 河北省质量技术监督局发 布 DB13/T 1735-2013 前言 本标准按GB/T 1.1-2009给出的规则起草。 本标准由衡水市质量技术监督局提出。 本标准起草单位:河北省邮政速递物流有限公司衡水市分公司。 本标准主要起草人:曹俊涛 郑会争 赵保华 李向利缑金峰李昕张书岭。 I DB13/T 1735-2013 物流采购服务质量规范 1范围 标准规定了物流采购服务的基本要求、服务规范、服务质量评价指标、风险控制、服务质量监督。 本标准适用于第三方物流企业提供的物流采购服务。 2规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅所注日期的版本适用于本文 件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。 GB/T 18354-2006物流术语 GB/T 19680-2005物流企业分类与评估指标 GB/T 24359-2009第三方物流服务质量要求 SJ/T 10466.8 采购质量控制指南 3术语和定义 GB/T 18354中确定的及下列术语和定义适用于本标准。 3.1 物流采购 企业根据生产经营需要,通过信息搜集、整理和评价,寻找、选择合适的物流服务供应商,并就采 购项目的价格和服务等相关条款,进行谈判并达成协议,由物流服务供应商提供原材料、配件等的采购、 仓储、运输和配送,以确保企业需求得到满足的活动。 3.2 物流采购服务 第三方物流企业按客户要求提供采购、仓储、运输、配送等基本物流服务和流通加工等增值物流服 务的活动。 3.3 增值物流服务 在完成物流基本功能的基础上,根据客户特种需求提供的包装、分装、集装、带收货款、到付运费、 确认返单、代理清关等各种延伸业务活动。 4基本要求 4.1基本原则 1