文本描述
1借大病保险服务轻松实现年薪30万
2目录数据展示
心路历程
关键做法
成长感悟
万一
2014年借助持续开发大病保险客户资源,实现长险保费同比增长50%,短险保费同比增长86%。数据展示2011年-2014年保费收入情况表(万元、件)数据展示 2014年开发大病保险客户资源,电话约访客户307人,电话成功约访率80%,面谈客户246人,成功面谈率65%。2014年大病保险客户服务情况数据展示 2014年,借助持续开发公司提供的大病保险理赔客户资源,实现月收入过2万,同比增长50%。2011年-2014年个人收入情况表(万元)目录数据展示
心路历程
关键做法
成长感悟
心路历程2013年,在入司三年之际,我遇到了保险生涯中最困难的瓶颈。那时由于老母亲瘫痪在床,我不能出门时间太长去拜访展业,身边的缘故客户资源也在逐渐地开发殆荆
我身边农村老客户持续加保困难
陌生市场拜访我又没有时间和精力
做保险没有客户资源,怎么办?2014年,公司开始进行大病保险理赔,由于公司大病理赔服务人员不足,当时有位客户在收到3万多元理赔款后,20多天不敢用,不晓得是哪来的钱!我猛然想到,我是不是可以主动给大病客户提供服务呢?如果服务好了,他们是不是可以改变我现在的状况呢?
我开始思考这个问题心路历程心路历程 既然我没有时间与精力去开发新的市场,那我就借一个市常
大病保险客户心理脆弱,最需要的就是一个细心、亲切,能带给他们安全感的服务人员。
这是个新型陌生客户群体,是非常优质的陌生市场,既有风险意识,又有转嫁风险的潜在需求,只是需要有人引导。目录数据展示
心路历程
关键做法
成长感悟
关键做法一、借公司大病理赔,储备客户;
二、借公司品牌资源,获得信任;
三、借大病理赔服务,激发需求;
四、借持续追踪服务,成功签单。关键做法1、事前准备
公司要求:完整收集并上报客户理赔资料。
个人准备:
入社区收集客户电话
准备邀约、沟通、促成话术一、借公司大病理赔,储备客户关键做法1、事前准备
场所及物资准备:
申请使用公司会场,用于邀约客户面谈
准备大病补贴政策文件
准备公司形象与理赔宣传片。一、借公司大病理赔,储备客户2、实施电话邀约
动作:两次电话邀约客户。
要点:第一轮给所有的客户通打一遍电话,然后根据情况进行筛选,对有疑虑的客户进行第二轮电话重点沟通,打消他们的疑虑。
目的:力争把手中80%的客户邀约到公司见面,只要他们来,就有机会成为我的准客户。
关键做法一、借公司大病理赔,储备客户152、实施电话邀约
第一次电话邀约话术:“**,你好,根据公司公示的2013年大病保险理赔客户名单,你可以在**领取理赔款XX元,请于3日内携带身份证、银行卡、户口本到****支公司二楼会议室进行办理。”一、借公司大病理赔,储备客户关键做法