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平安e生保保险责任投保规则销售方式理赔QA培训36页PPT

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文档格式:PPT
资料语言:中文版/英文版/日文版
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更新时间:2024/6/18(发布于北京)

类型:金牌资料
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文本描述
平安健康险PINGAN HEALTH 让每个人都可轻松拥有的医疗保险plus2017/6/8平安健康险股份有限公司32017/6/8平安健康保险股份有限公司4第一部分2017/6/8平安健康险股份有限公司5保障责任 一年期费用补偿性医疗险2017/6/8平安健康保险股份有限公司62017/6/8平安健康保险股份有限公司7一句话:2017/6/8平安健康险股份有限公司8免赔额思考题9案例一:一个客户购买e生保后出险,扣除社保后产生了8000的费用,同一年度内第二次住院,扣除社保后又花费了8000元,可以报销吗?服务责任的升级就医绿色通道服务(H964)等待期后,被保险人初次罹患重病,可以致电客服电话95511-7,我们承诺为客户安排一次国内最顶尖的三甲医院的就医服务,从挂号到住院全程安排。 服务时效承诺:床位在住院条开具之日起10个工作日内安排。 服务医院:我们目前精选了全国最顶尖的数十家肿瘤医院为客户提供就医绿色通道服务,后续会陆续增加。 北京:中国医学科学院肿瘤医院、北大肿瘤医院、北京儿童医院、北京大学第一医院。 上海:复旦附属肿瘤医院、复旦大学附属华山医院、上海交通大学医学院附属仁济医院。 广东:中山大学附属第一医院、广东省人民医院、北京大学深圳医院。 天津:天津肿瘤医院、天津医科大学总医院。每日步数目标: 10,000步*健康奖励为续保优惠券或京东电子券,票券在保单满期日前60天到账,并引导客户提早进行续保。如客户选择京东电子券,客户需支付20%的个人所得税,健康险将代其缴纳。客户无需自行缴纳个人所得税,只要用电子券直接在平台上兑换即可完成如下运动目标,获得健康奖励续保奖励服务责任(H969)操作流程下载 平安健康APP登入个人五项信息点击我的保单, 找到e生保PLUS保单, 点击续保奖励开始每日步数追踪, 达到10000步领取奖励完善个人信息注册续保奖励参与方式——续保抵扣券活动规则说明续保抵扣券已领取续保抵扣券, 则无法再领取京东E卡折扣券可用于明年续保抵扣注:抵扣金额根据实际保费计算,图示金额不代表实际抵扣金额国内第二诊疗意见是指,为在医院进行过诊断治疗后需要国内第二诊疗意见服务的患者,由其服务提供商的医学顾问进行精确分诊,并按其疾病对口的专科前十医院的三级甲等医院副主任以上级别的专家提供二次诊断,并由服务提供商的医学顾问进行整理及专业解读并最终形成标准化的第二诊疗意见报告。服务场景:罹患癌症、且已经在医院进行过诊断治疗的客户,由医学专家根据客户提供的原诊病历报告、医学影像资料等,作出客观的分析和第二次诊断,并形成标准化的第二诊疗意见报告。 服务时效承诺:等待期后,被保险人初次确诊罹患癌症,可以致电客服电话95511-7,由客服、预授权团队对相关客户资料进行简单整理后,为客户在7个工作日内提供一次第二诊疗意见报告。 需要材料:原诊门诊病历,医学影像报告,病理报告,化验单和检查报告等国内第二诊疗意见服务责任(H970)