ICS 03.080.01 A 12 DB5107 四川省（绵阳市）地方标准 DB 5107/T 63—2020 放心舒心消费环境建设指南 2020 - 03 - 09发布 2020 - 03 - 15实施 绵阳市市场监督管理局 发布 目 次 前言 ................................................................................ II 引言 ............................................................................... III 1 范围 .............................................................................. 1 2 术语和定义 ........................................................................ 1 2.1 放心舒心消费环境建设 .......................................................... 1 2.2 一码通 ........................................................................ 1 2.3 ODR ........................................................................... 1 2.4 ODR企业 ....................................................................... 1 2.5 “三级调解”机制 .............................................................. 1 3 基本条件 .......................................................................... 1 4 建设要求 .......................................................................... 2 4.1 主动承诺 ...................................................................... 2 4.2 信息公示及标记使用 ............................................................ 2 4.3 基本建设要求 .................................................................. 2 5 评价公示 .......................................................................... 3 6 动态管理 .......................................................................... 3 附录A（资料性附录） 放心舒心消费环境建设承诺书 ...................................... 5 附录B（资料性附录） “美丽诚信绵阳 放心舒心消费”标记 .............................. 6 附录C（资料性附录） 放心舒心消费环境建设单位自评报告 ................................ 7 前 言 为规范绵阳市放心舒心消费环境建设工作，特制定本标准。 本标准按照GB/T 1.1-2009《标准化工作导则 第1部分：标准的结构和编写》给出的规则起草。 本标准由绵阳市市场监督管理局提出并归口。 本标准起草单位：绵阳市市场监督管理局、绵阳市消费者权益保护委员会。 本标准主要起草人：陈兴刚、雒敏见、胥明、何立竣王敏、贾涛、刘政、贾红、张泽慧、衡权一、 王曹权。 引 言 为增强