摘要........................................................................................................................I Abstract......................................................................................................................II 1绪论.........................................................................................................................1 1.1研究背景...................................................................................................1 1.2研究目的和意义.......................................................................................2 1.2.1研究目的............................................................................................2 1.2.2研究意义............................................................................................2 1.3研究方法、框架和技术路线...................................................................3 1.3.1研究方法............................................................................................3 1.3.2研究框架............................................................................................3 1.3.3技术路线............................................................................................4 1.4本文的创新点...........................................................................................5 2文献综述.................................................................................................................6 2.1感知价值...................................................................................................6 2.1.1感知价值的内涵................................................................................6 2.1.2感知价值的维度................................................................................8 2.2用户满意...................................................................................................9 2.2.1用户满意的内涵................................................................................9 2.2.2用户满意的测量..............................................................................10 2.3用户粘性.................................................................................................11 2.3.1用户粘性的内涵..............................................................................11 2.3.2用户粘性的测量..............................................................................11 2.4手机网络游戏相关概念及研究现状.....................................................12 2.4.1手机网络游戏的定义......................................................................12 2.4.2手机网络游戏的主要特征..............................................................12 2.4.3手机网络游戏的相关研究现状......................................................13 2.5文献述评.................................................................................................15 3研究设计...............................................................................................................16 3.1假设提出.................................................................................................16 3.1.1感知价值与用户满意......................................................................16 3.1.2用户满意与用户粘性......................................................................17 3.2模型构建.................................................................................................17 3.3变量描述.................................................................................................18 3.4问卷设计.................................................................................................18 4实证分析...............................................................................................................20 4.1样本描述分析.........................................................................................20 4.2信度分析.................................................................................................22 IV 4.3效度分析.................................................................................................23 4.3.1公因子提取......................................................................................24 4.3.2公因子命名......................................................................................24 4.4全模型因果检验.....................................................................................26 5研究结论与建议...................................................................................................28 5.1研究结论.................................................................................................28 5.2对游戏开发商和运营商的建议.............................................................28 6研究局限与展望...................................................................................................31 6.1研究局限.................................................................................................31 6.2研究展望.................................................................................................31