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营业部新人90天培训第一个月10第二周通关工具及讲师手册DOC

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文档格式:DOC
资料语言:中文版/英文版/日文版
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更新时间:2022/2/21(发布于西藏)

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文本描述
第二周第五天:一周强化训练、通关
一、课程目的
通过强化训练和通关,使学员熟练掌握和运用缘故客户约访技能、健康险销售逻辑。
二、课程准备
(一)讲师准备
1、通关相关的资料(分组、关主安排、通关表)
2、营业部可以准备小礼品,评选最快、最好通关奖
(二)学员准备
提前演练并掌握缘故客户约访逻辑、健康险销售逻辑
三、授课形式
通关(内容为缘故客户约访、健康理念三三法则、健康产品)
四、通关操作要领
1.将学员分成若干小组,每组配备一名关主
2.邀请学员的推荐人或者主管担任关主
3.通关内容:
1、缘故客户约访
示范一:缘故客户不知道我们从事保险:
业务员:“* * *,你好!我是艾太平,接电话方便吗?好久没见面了,咱们见个面聊聊吧。你看是明天下午有空还是晚上有空?……那就明天下午 2 点我们在* * *见面”。
示范二:缘故客户已经知道我们从事保险:
业务员:“* * *,你好!我是艾太平,接电话方便吗?”
客户:“听说你去做保险了?”
业务员:“是啊,正好我还想听听你的意见呢,见面谈吧,你看明天下午有空还是晚上有空?……那就明天下午 2 点我们在* * *见面。”
(学员也可以根据自己的缘故客户约访逻辑进行通关,内容合理、自然即可)

2、健康险销售逻辑
(1)我为什么要买健康险
业务员:在保险公司培训的这几天,我也在思考,人一生的追求不外乎财富增长、事业成功、爱情美满、家庭幸福……
无论我们追求的有多少、拥有的又有多少,有一样是必不可少的,那就是健康,你说是吗?没有了健康,一切都失去了意义。
(2)我们的健康现状
业务员:我们常说身体是革命的本钱,要享受幸福的生活一定要有健康的身体。我这儿有个权威的健康大调查,包括我在内,很多人处于亚健康状态。
【借助《健康新主张》介绍具体内容】
(3)借助三三法则进行寿险与意义的沟通
业务员:为什么会出现这样的状况呢?因为在我们身边隐藏着3大健康杀手:1.日益恶化的环境污染;2.越来越大的工作压力;3.不合理的饮食结构。这些有形和无形的杀手时刻都在侵蚀我们的健康。
亚健康现在太普遍了,现在有种说法叫“三高一低”,你知道是哪“三高一低”吗?
【借助《健康新主张》介绍具体内容】
客户:……
业务员:“三高一低”是:
1.重大疾病的发病率越来越高;
2.治愈率越来越高;
3.治疗费用越来越高;
4.发病年龄越来越低。
“三高一低”大大超出多数人的想象,治疗费用更大大超出多数人的承受能力!所以现在大病的发病率很高,而生病就要花钱,现在很多人都在抱怨看不起病,你觉得一般的家庭应该怎么解决医疗费问题呢?
【借助《健康新主张》介绍具体内容】
客户:……
业务员:一般有三种方法准备这笔钱:
第一种方法:一次性存款解决后顾之忧,就是要求这个家庭一次性存50万在银行。这样的方法大部分家庭都做不到,不能普及。
第二种