主管的定位与职责 课程大纲 ü 晋升主管之后， 我们每天的工作与做规划师时有什么不同？ 目标制定 客户开拓 销售保单 售后服务 相同点 有效增员 训练辅导 会议经营 追踪激励 团队建设 不同点 从经营客户到经营团队，从自我管理到团队管理。 （一）规划师与主管的异同点 业务主a任 （二）主管的角色定位 组员的监护人 培养、引领、关爱 教会组员学会谋生的技能 示范、训练、辅导 有经营的意识 投资、经营、管理 优秀的规划师 合格的主管首先是一名优秀的规划师 向客户提供高品质的服务 基于客户需求，推荐合适的产品 直接、快速的收入来源 率先垂范，榜样文化 提升辅导能力的必要途径 建立威信、树立权威的有效保障 打造绩优文化 7 一只绵羊永远不能领导一群狼！ 主管作为团队引领者，必须从自身做起，率先绩优！ 属员的“家长” 以“服务”体现“管理” 向属员提供有价值的“服务” 带人带心 8 属员的“教练” 目标的引领、陪同拜访、追踪督导 提升技能，提高队伍留存 扩大增员利益，提升增员积极性 培养绩优、孕育准主管的摇篮 9 一支球队的胜利取决于教练的指挥和训练， 一个团队的胜利取决于主管对属员的辅导和训练！ 属员的“老板” 投资经营的意识，组员就是我们的客户 会议经营、出勤管理、活动量管理、沟通鼓励 提升组员归属感，提高团队凝聚力 激励组员、提升士气 落实工作、提高绩效 提升自我综合能力 10 管理是团队高效运作的动力！ （三）《基本法》中规定的主管职责 1、履行销售系列人员工作职责 2、组织团队的销售活动，完成团队各项考核指标 3、实施组织扩张，有效育成新人 4、负责团队属员的辅导、陪访等日常管理工作，协助维护客户关系 5、负责团队属员的活动量管理、工作日志签批和问题解决 6、负责团队会议经营、教育训练和文化建设 7、完成公司交办的其他工作 课程大纲 ü 方式: 各组内部研讨及发表 时间: 5分钟 研讨： 正直 尽责 大度 积极 关爱 （一）尽责 ——就是指做好分内应作的事，承担应当承担的任务，完成应当完成的使命，做好应当做好的工作。 对自己——率先垂范、严于律己 对客户——诚信营销、优质服务 对组员——持续培养、提高收入 对团队——达成绩效、赢得荣誉 敢于承担责任，勇于担当重任! （二）大度 ——就是包容和舍得，是一个管理者所需具备的胸怀和胸襟。 包容就是面对各种不同类型的人时，能给他一个成长的过程，并助他扬长避短，充分发挥潜能，达成个人目标和团队目标。 舍得就是在团队经营过程中，勇于付出、善于投入，进行团队的自主经营，最终实现成人达己的目标。 你的胸怀有多大，你的队伍就会有多大！