近些年来，房地产企业为了不断扩大自身在行业中的影响，实行快速发展、高 周转模式来抢占份额。房地产企业开始全国布局，区域深耕，因此房地产项目逐渐 有着跨区域，多项目的特点。大量的项目建设施工，对房地产企业质量管理提出新 的要求。房地产企业开始意识到产品质量的重要性，通过设立专门的质量管理部门， 对工程质量实行监控。由于房地产第三方服务行业的兴起，房地产企业开始慢慢引 进第三方质量评估机构，通过这种新质量评估方式来加强自身工程的质量管理，通 过一种更加公平，更加专业的评估方式来提升企业的工程质量。本文通过自身的SD 公司案例，探讨SD公司第三方质量评估对工程质量管理的影响。通过自身实践经历， 来探讨SD公司第三方质量评估的效果。希望通过对第三方质量评估的剖析，找出目 前第三方质量评估存在的问题，借鉴前人已有研究和相关理论，对此进行优化，使 得SD公司第三方质量评估管理更加完善，最终促进SD公司工程质量管理的提高。 论文共分为七章。第一章是引言部分包括背景、目的和意义。针对目前房地产 企业产品质量问题，引发对房地产质量管理的深入思考。通过自身实践转化为案例 研究，探讨SD公司第三方质量评估的实践情况。通过对国内外研究现状的梳理与分 析，寻找问题的解决思路和方法，为论文的撰写打下基础。 第二章主要内容是质量管理和第三方质量评估等相关理论，通过对质量管理理 论的回顾，特别是工程质量管理理论的回顾，发现传统的工程质量管理理论中最为 重要的手段之一是工程监理模式。再对目前较为新型式的第三方质量评估的相关理 论进行分析，包括第三方质量管理的内涵以及管理的基本思想，为SD公司第三方质 量评估的剖析改进作理论支撑。 第三章对SD公司第三方质量评估的引进及其质量提升情况进行分析。首先通过 分析SD公司引进第三方质量评估前的工程质量管理状况，引出引进第三方质量评估 的必要性。同时阐述第三方质量评估对SD公司的质量管理的作用和意义。进一步探 讨第三方质量评估公司情况以及引进后在SD公司运行的特点等； 第四章是在第三章的基础上，找出SD公司第三方质量评估所出现的问题以及分 析产生问题的原因。其中问题包括评估时质量评估标准有所欠缺、恶意阻碍评估工 作事情时常发生、质量评估结果具有局限性和第三方质量评估导致了新的质量管控 II 难题等。同时也找出了问题产生的原因有质量评估标准更新不及时、部分员工职业 道德素质低、公司疏于对评估机构的监督管理和缺乏合理有效质量管控机制。 第五章基于SD公司第三方质量评估出现的问题以及原因，通过理论以及自身实 践经验等提出相应优化SD公司第三方质量评估的一些建议措施。包括完善第三方质 量评估体系、加强SD公司自身企业员工的教育和规范化管理、加强对第三方评估机 构的监督管理、构建第三方质量评估的质量管控体系。 第六章结合SD公司项目的案例数据，分析SD公司完善第三方质量评估后的质 量提升情况。从工程实测实量，观感质量和安全文明质量三个方面作对比分析，分 析SD公司完善第三方质量评估后提升效果。 最后一章为本文的结论部分，总结本研究的结论和提出研究的不足。 关键词：工程质量管理；第三方质量评估；SD公司； III RESEARCHONTHETHIRDPARTYQUALITY ASSESSMENTOFSDCOMPANY Graduatestudent:GuoWeiTutor：AssociateProfessorWuXianfu Major:BusinessAdministrationDirection:OperationsManagementGrade:2018 Abstract Inrecentyears,inordertocontinuouslyexpandtheirinfluenceintheindustry,real estateenterpriseshaveimplementedthemodeofrapiddevelopmentandhighturnoverto grabshares.Realestateenterprisesbegantonationwidelayout,deepregionalcultivation, sorealestateprojectsgraduallyhavecross-regional,multi-projectcharacteristics.Alarge numberofprojectconstruction,therealestateenterprisequalitymanagementputforward newrequirements.Realestateenterprisesbegantorealizetheimportanceofproduct quality,throughtheestablishmentofaspecialqualitymanagementdepartment,the implementationofsupervisionandcontrolofprojectquality.Inrecentyears,realestate enterpriseshavegraduallyintroducedthird-partyqualityassessmentagencies.Through thisnewqualityassessmentmode,theycanstrengthenthequalitymanagementoftheir ownprojectsandimprovetheirprojectqualitythroughafairerandmoreprofessional mode.BasedonthecaseofSDcompany,thispaperdiscussestheinfluenceofSD company'sthird-partyqualityevaluationmodeonprojectqualitymanagement.Through myownpracticalexperience,thispaperdiscussestheeffectofthethird-partyquality evaluationofSDcompany.Itishopedthatthroughtheanalysisofthethird-partyquality evaluationmode,theexistingproblemsinthismodewillbefoundout,andtheexisting researchesandrelevanttheoriesofpredecessorswillbeusedforreferencetooptimizethis mode,soastoimprovethequalitymanagementsystemofSDcompanyandultimately promotetheimprovementofengineeringqualitymanagementofSDcompany. Thethesisisdividedintosevenchapters.Thefirstchapteristheintroductionwhich includesthebackground,purposeandmeaning.Inviewofthecurrentproductquality problemsofrealestateenterprises,thispapergivesanin-depthconsiderationtothequality managementofrealestate.Throughthetransformationofmyownpracticeintoacase study,thispaperdiscussesthepracticeofthird-partyqualityassessmentofSDcompany. Bycombingandanalyzingtheresearchstatusathomeandabroad,theauthortriestofind outthesolutionstotheproblems,whichlaysafoundationforthewritingofthepaper. IV Thesecondchaptermainlyfocusesonqualitymanagementandthird-partyquality assessmentandotherrelatedtheories.Throughthereviewofqualitymanagementtheories, especiallythereviewofengineeringqualitymanagementtheories,itisfoundthatoneof themostimportantmeansinthetraditionalengineeringqualitymanagementtheoriesis theprojectsupervision.Thenitanalyzestherelevanttheoriesofthecurrentrelativelynew ofthird-partyqualityassessmenttoprovidetheoreticalsupportfortheanalysisand improvementofthird-partyqualityassessmentinSDcompany. ThethirdchapteranalyzestheintroductionandqualityimprovementofSD company'sthird-partyqualityassessment.Firstly,byanalyzingtheengineeringquality managementstatusofSDcompanybeforeintroducingthethird-partyqualityassessment, thenecessityofintroducingthethird-partyqualityassessmentisdrawn.Atthesametime, theroleandsignificanceofthethirdpartyqualityassessmenttothequalitymanagement ofSDcompanyaredescribed.Furtherdiscussthesituationofthethird-partyquality evaluationcompanyandthecharacteristicsoftheoperationinSDcompanyafterthe introduction. Thefourthchapterisonthebasisofthethirdchapter,findouttheproblemsinthe qualityassessmentofthethirdpartyofSDcompanyandanalyzethecausesofthe problems.Theproblemsincludethelackofqualityassessmentstandardsduringthe assessment,thefrequentoccurrenceofmaliciousobstructionstotheassessment,the limitationofthequalityassessmentresults,andthenewqualitycontrolproblemscaused bythethird-partyqualityassessment.Atthesametime,italsofindsoutthereasonsforthe problems,suchastheuntimelyupdateofqualityevaluationstandards,thelow professionalethicsofsomeemployees,thecompany'sneglectofthesupervisionand managementofevaluationinstitutionsandthelackofareasonableandeffectivequality controlmechanism. Thefifthchapter,basedontheproblemsandcausesofthethird-partyquality assessmentofSDcompany,putsforwardsomeSuggestionsandmeasurestooptimizethe third-partyqualityassessmentofSDcompanythroughtheoryandmyownpractical experience.Itincludesimprovingthethird-partyqualityassessmentsystem,strengthening theeducationandstandardizedmanagementofSD'sownemployees,strengtheningthe supervisionandmanagementofthird-partyassessmentinstitutions,andbuildingthe qualitycontrolsystemofthird-partyqualityassessment. ChaptersixcombinedwiththecasedataofSDcompanyproject,analyzedthequality improvementafterSDcompanyimprovedthethird-partyqualityassessment.Thispaper V makesacomparativeanalysisfromthethreeaspectsofactualmeasuredquantity, perceivedqualityandsafetyandcivilizedquality,andanalyzestheimprovementeffect afterSDcompanyimprovesthethird-partyqualityassessment. Thelastchapteristheconclusionofthispaper,whichsummarizestheconclusionof thisstudyandpointsouttheshortcomingsofthisstudy. Keywords:Projectqualitymanagement,Thirdpartyqualityassessment;SDcompany VI 目录 中文摘要..........................I Abstract...........................III 一、引言.........................1 （一）研究背景.....1 （二）研究目的.....1 （三）研究意义.....2 1.理论意义......2 2.实践意义......2 （四）国内外研究现状........................2 1.国外研究现状.............................2 2.国内研究现状.............................3 3.研究评述......4 （五）研究思路与研究方法................5 1.研究思路......5 2.研究方法......5 3.技术路线......5 二、第三方质量评估与管理的基础理