文本描述
实习期间主要做的工作和收获
1,早会的经营
早会是每天的开始,是整个日常经营中很重要的一个环节,关乎到活动量的管控,技能的训练,以及公司方案的宣导,团队士气的提高,团队问题的解决等等。武进的早会是每周一,三,五,必要时候也会在平常召开。我主要负责早会流程的制作,提前一天安排好早会的内容以及每项内容的责任人,如果有外勤伙伴分享或者专题的讲解,那么我也会在前一天和伙伴做好沟通。其次是早会的主持,主持早会对于主持人来说有着很大的考验,不仅要在台前收放自如,也要细心观察好每一位伙伴,更要把控现场的氛围,秉承快乐早会的原则。最后还负责了几期早会的专题讲解以及新闻播报,对于自己的实际能力的提高是很有帮助的。
亮点:给职场带来了新的活力
不足之处:早会主持的时候对于现场的把控不足,专题讲解时间把空不足。
2,二早的参与
二早是我每天需要去关注的一个环节,倾听伙伴们的意见,辅导伙伴们在日常展业中的不足,安慰伙伴在日常展业中受到的挫折,以及对伙伴们提出的一些建议进行参考和向公司进行反馈。特别是新人的辅导,包括产品知识和展业技巧以及心理建设。
3,电话追踪
对于出勤早会的伙伴做好活动量的管理,对于没有出勤的伙伴保证每天一到二通电话的追踪,对于基本法差距的伙伴以及挂零期和观察期的伙伴进行预警。对于一些方案还有差距的伙伴进行鼓励,争取达成方案,利益最大化。对展业受挫的伙伴进行安慰和激励。电话追踪是一门艺术,寿险行业的管理是非现场的管理,而电话就成为了组训和外勤伙伴沟通的桥梁。利用好电话追踪,对于活动量的管理,团队的心理建设是非常有帮助的。
亮点:追踪前会想好话术。
不足之处:基本法还不是很熟练,不能有效的利用基本法的利益为伙伴进行利益的演算,追踪力度不够,有的时候只是追踪到的表面的东西。
4,衔接训练
衔训的目的是使新人具备寿险的相关知识及推销的技能,积累一定数量的准客户群,树立对行业、公司、团队的认同感,养成良好的工作习惯,熟练掌握专业化销售流程,清晰个人前景规划,迅速地成长为合格的销售人员,从而提高新人三个月转正率和留存率。衔训的教学方式以训练为主,讲授为辅。其中训练多以课程中演练通关、现场实做、话术背诵为主,讲授以案例分析、启发教学和多媒体教学为主。在课程内容方面,除了必要的开训和结训仪式,以专业化销售技能课程为主要内容,新人专场产说会贯穿始终,其中专业化销售流程的重点内容尤其重要,这是新人掌握销售技巧的重点课程。衔接训练是我们武进比较薄弱的环节,未来会在78扩军加强此方面的训练,也是为了提高新人伙伴的能力,更是为了我们的管理更加的轻松。
5,填写每日黄金十点
对于工作日志填写我一直延续龙蟠组训班的良好习惯,每天都在写,既是对一天工作的总结也是对第二天工作的合理计划安排,我的工作日志每周会交给我们尊敬的**批阅一次,每次都会认真批阅我的工作日志并作出指导,真是非常感谢**经理