首页 > 资料专栏 > 保险 > 保险公司 > 泰康保险 > 肿瘤筛查九活动通关话术泰康版23页课件PPT

肿瘤筛查九活动通关话术泰康版23页课件PPT

都市生活***
V 实名认证
内容提供者
资料大小:1663KB(压缩后)
文档格式:PPT
资料语言:中文版/英文版/日文版
解压密码:m448
更新时间:2024/6/18(发布于广东)

类型:金牌资料
积分:--
推荐:升级会员

   点此下载 ==>> 点击下载文档


文本描述
“泰康护航 健康随行” 通关话术 XX,你好!有个好事我要赶快告诉你:我们泰康人寿成立19周年,更好地为广大百姓服务,近期要给客户提供免费的“肿瘤筛查体检”和“健康知识”活动。 这个活动特别好,现在是癌症高发期,这次公司与XX健康体检中心战略合作,公司只给我一个名额,我先给你报个名。 这次客户特别多,所以是电脑随机抽取,真希望你能幸运的被抽中! 这两天注意接电话啊,公司工作人员给你打电话一定接听啊。 业务员: 客户:是不是又让买保险? 业务员:买不买保险是你的事,想买保险你现在都能买,我只是按公司要求通知你,不是所有人都能享受此次免费肿瘤筛查的。 客户:活动是什么内容? 业务员:我们这次活动有别以往,专门邀请国内领先的专业机构为您做10项权威的肿瘤筛查和健康知识活动,机会难得,不容错过。 反对意见处理: XX(XX)这次活动特别好。 机会实在难得,您一定要珍惜啊!可不能放弃! 现场将有多重大礼: 第一重大礼:免费肿瘤筛查; 第二重大礼:百万保障免费赠送; 第三重大礼:专属健康产品回馈 如果你放弃,那真是太可惜了, 请你务必再考虑考虑。 收尾: (二)公司邀约组邀约话术 您好!请问是*先生/女士吗?我是泰康人寿客服专员。 首先和您确认,您是*经理的客户吧? 公司:***先生/女士:您好!为感谢广大客户长期以来对泰康人寿的支持,我公司和国内知名的体检机构-----XX体检中心联合为新老客户组织免费“肿瘤筛查”体检和“健康知识”活动。 公司邀约组: 因为客户太多,我们采取的是电脑随机抽取的形式,恭喜您非常幸运,我们现在正式通知您,X 月X日拿着您的身份证到公司参加肿瘤筛查体检活动。 相关的体检须知,我们会通知业务经理XX和您联系,让他陪您一同来公司参加体检,再见! 请问您的业务经理是否将活动告知您? 反对处理: 客户:没有时间 公司邀约组:**先生\女士,此次活动是专门针对像您一样的高端客户举办的,每100名客户只抽取一个,机会难得,请您一定参加。 客户:那天我真的安排事情了。 公司邀约组:如果您不能参加,则视同您自愿放弃您的权益,请您慎重考虑。 客户:可以。 公司邀约组:我们的客户经理会上门告知您体检需要的注意事项,如果没有问题,我们将在***恭候您的光临,届时请您带上身份证准时参加,谢谢配合! 客户:清楚了。 公司邀约组:祝您身体健康,万事如意!再见! 反对意见处理针对不参加客户 公司邀约组:此次“泰康护航、健康随行”系列客户服务活动,是专门针对像您一样的高端客户举办的,目前收到您的客户经理反馈您选择自愿放弃参加,为了保障您的利益,特再次向您确认一下您是否参会? 客户:不是,我考虑考虑。 公司邀约组:为了此次会议顺利进行,我们将安排您的客户经理上门告知您体检需要的注意事项,感谢你的配合,祝您身体健康,万事如意!再见! (三)上门递送邀请函 XX,你可真幸运!我们泰康组织的免费“肿瘤筛查”体检活动,不是每个客户都有资格参加的,恭喜您获得资格,真是太好了。 今天我专门给您邀请函来了,请您在体检前不要饮酒,充分休息。 X月X日,我会提前电话联系,请您准备好身份证在家里等我,到时我会接您一 起去公司参加。