精准定位客户（PAC系统）及陌生客户名单收集 转正营 目录 contents 01 02 建立客户信息资料库 PAC人脉经营系统（客户分类）） 02 陌生客户名单收集 让学员PAC客户分类，掌握客户信息资料库的具体收集、填写方法 了解陌生客户开拓方法，重点掌握随缘面见及微信获客方法 课程目标 PAC人脉经营系统（客户分类） 01 思 考 什么是人脉经营？ 俗话说： 人脉等于钱脉，一个人赚钱大部分来源于人脉； 转正（晋升业务主任） 晋升（组经理、处经理、区域总监） 从A/C再到P，客户对于代理人有最基本的信任，通过不断的转介绍并优化转介绍，从而建立自己的人脉，最终把有限的人脉转化成无限的人脉，把有限的市场转化成无限的市场。 信任 信任 新客户开发 老客户加保 转介绍 “险商”之路，你是否具备以上三种能力？ 建立人脉和经营人脉的系统 P100 -A30 -C10 接触到的人不一定能成为你的客户，但是PAC系统，对于客户分阶段的加温和经营，最终一定能转化成你的客户或给你带来客户。 一起认识PAC P客户 可联系但不一定能马上见到,没有建立信任的客户 例如：大学同学、老师，任何一个你能想到但是不一定能见到的人 目标：累积可长期经营服务的准客户 A客户 可联系、可马上见到、信任度一般 例如：大学同学、表哥、表姐，认识但不是经常联系 目标：成交卡单、信用卡、车险、健康险等小额保单 C客户 可联系、可见到、很认同、很信任 例如：父母、亲戚、闺蜜、死党、联系比较紧密的 目标：成交健康险及理财险的个人或家庭保单 建立客户信息资料库 02 详细记录认识日期、接触次数、记录时间为了方便日后回忆及整理客户档案； 了解客户是否有社保，没有社保的可以通过科普社保接近客户； 有社保的可以通过社保观念引入保险； 了解客户是否有车，可以寻找话题切入保险； 收集客户基本情况，方便延伸话题，找到共同语言； 通过拜访记录，总结提升并制定下一步计划；同时方便主管根据拜访情况给予辅导 建议； 记录客户生日、联系方式、潜在需求、兴趣爱好、投保情况以便A转C有足够的邀约 借口； C客户是转介绍中心，关于C客户的任何一切都需要关注，联系节奏上也以紧密为主； 所以关于C客户的特别提醒、喜好、每个月的经营情况都需要详细记录； PAC落地 1.新人入司转正期间做目标规划，每个月定立保费数、拜访客户数， 用P100-A30-C10推算； 2.每新认识一个P客户便做好记录（《财富手册》、微信通讯录） 3.每个月至少进行一次《财富手册》的档案管理，已成功转化的在原位置上 移除； 4.微信标注客户属性，方便归档、针对人群推送信息； 5.直辖主管每月监督，大主管不定时抽查； 备注名的好处： 群发只要输入关键字即可全部显示 针对不同客户 可根据时间、内容推送信息 对于P的男客户可半个月推送一次保险观念（如灭火器） 因为男性客户是家庭的顶梁柱； 女性客户比男性客户更关心 宝宝，可根据季节推送育儿经 按照《财富》手册，现场建立客户信息资料库。 P类客户30个。