目录
企业沟通的桥梁– 媒体
沟通的时机
策略性企业传播– 媒体应对技巧
危机处理的基本概念
数字媒体的特点
Confidential
互联网媒体的流行：截至2012年6月底，中国网民数量达到5.38亿，互
联网普及率为39.9%。

社交媒体覆盖全球80%的网民
数字媒体的新规则时代
科技的发展正在改变着沟通的规则，短短10几年中，人们从第一阶段的单向地与机器交流，到第二阶段，与机
器的双向交流；又迅速地过渡到第三阶段：社会化即通过机器，实现人与人之间的交流。旧规则只重视单向的
传播，广告与公关相互独立，公关只与媒体有关。很显然，旧规则已不再适用；新规则将成为主流……
消费者经历了从门户时代的“看see”，到搜索时代的“Search”，到分享时代的“share”，再到现在社会化媒体时代的
“社交social”，消费者已经变成了社会化的了……