天下是谈出来的 —有效沟通创造无限价值 1 2 3 目录 CONTENTS 一、团队新人存在的问题和呈现的状态 对自己职业定位不明确 成长缓慢，容易流失 没有归属感 不感恩、团队氛围不好 不遵守公司制度安排 不知道自己为什么入司 入司后目标不明确 新人对团队所属关系不清楚 对团队文化不了解 对公司制度排斥 存在的问题 呈现的状态 事前面谈大于事后处理 心与心之间需要架构坚实的桥梁--得人心者得天下 02 03 04 建立团队归属感以及融入文化 体验被关注的感觉 针对性关怀、辅导 01 早会只能解决共性问题 面谈可以解决个性问题 05 预防问题的发生 阶段性的规划 06 二、新人面谈的意义 1 2 3 目录 CONTENTS 新人的二部分面谈 解决当前困惑，坚定从业信心，当月达成阳光人力 坚定业务员从业信心，激励新人尽快转正 1 2 新人入司二周左右 新人入司第二个月月初 检查计划100 解决困惑 阳光人力 反馈主管推荐人 未来规划 转正意义 反馈主管、推荐人 面谈步骤 提前了解新人 情况，家庭结构、人脉关系、生活条件 提前二到三天，预约面谈时间 提供数据支持 面谈主题要清晰 首合、转正、晋升 每月固定时间段面谈 （月初、月中、月末） 面谈结果反馈给主管与部经理，有问题解决问题、没有问题多多鼓励 01 02 03 04 05 06 小提示 1、不要把面谈做成了述职 2、一定围绕本次面谈主题去面谈 3、多听新人去讲 4、多从生活方面入手，一定提前了解新人家庭情况 5、面谈要有结果——承诺、行动 6、走时拍拍他的肩膀，加油，相信你等，最后激励一下 7、平时早会多表扬 说明 面谈内容梳理 与新人恳谈的思路—— 新人最关心的是什么? 是收入？是发展？还是？ 最近收入怎么样？ 想没想过3年后想拿多少收入？ 那现在就想想吧！ 在这个行业有三种发展方向：第一种就是做经理、做总监，主要做团队的管理与辅导工作，是公司的高管人员，年薪30万。第二种是做主管，不仅做业务，还做团队管理工作，每月5000-10000；第三种就是做普通业务员，每月2000-3000员左右。你愿意选择哪种方向呢？ 无论新人选择第一种还是第二种都可以继续，很好，在这个行业做主管（部经理）需要管理能力，你觉着自己的管理能力怎么样？ 要有管理能力要现有辅导能力，你觉着自己的辅导能力怎么样? 要能辅导他人，首先自己要有销售能力，你是说吧。 想提升销售能力，最好的目标就是持续做阳光之星，保持每个月2件，3000块钱的收入。这也是生活的基本呀. 现在这个行业不仅是自己做业务，还需要伙伴协助我们一起来做。一般一个业务员至少需要5个伙伴。我和你盘点一下你的资源库（计划100）中哪些人适合做保险。 有合适的伙伴，我教你怎么利用伙伴资料来召开小交会，你看怎么样？ 1 2 3 目录 CONTENTS 面谈故事：改变从接受开始 原职业：农夫 入司时间：2018.4 转正时间：2017.5 目前职级：准主任 团队人力：3人 入司开始做双星，已连续2月 本季度晋升主任 面谈前状态 面谈后状态 对工作的定位：闲着也是闲着，先找个活干 对增员的想法：我是一个有责任心的人，自己都不会，不愿意增员 对工作的权衡：边做边观望，一旦有好机会就辞职 对工作的定位：没有资金成本，无需承担风险，只需付出精力就可以创业 对增员的想法：把这个成长的平台推荐给身边的朋友才是责任心的体现 对工作的权衡：充满希望、充满爱的事业