文本描述
活动量自我管理 新人成长培训之
什么是活动量管理 业务员对于一段时间内所从事的市场营销活动(包 含推销对象与推销目的),订定量化目标,并记录实际结果,
进而评估自己技能成熟度的一套管理方法。
为什么进行活动量管理
代理人佣金收入=
营销活动次数*成功率*件均保费*佣金比率 客观存在 主观控制 ?成功率、件均可通过培训、经验等提升
?佣金率取决于公司政策方案
?拜访量,跟个人意愿、态度等相关(坚持收集名单也属态度) 国际LIMRA协会对各家著名寿险公司统计业务
员业绩低迷(行销难题)的原因: ?2%
?5%
?8%
?39%
?46% 拜访
展示建议书
促成
寻找准客户
时间管理及个人工作效率 营销活动不可控的原因 代理人工作性质: ?时间自由 ?高挫折、高挑战 ?持续拜访相当艰苦
?需要高度的热诚 ?心态易受环境的左右
?收入较高,但不稳定 寿险从业人员最大挑战不是达
成业绩,而是能否做好“自我管
理”,这也是由于寿险营销工作的
特征所决定的。 盲目性
无序性
变化大
难把控
难评估 传
统
销
售
管
理
方
式 活
动
量
管
理
方
式 目的性
流程化
标准化
易追踪
易总结 活动量管理的作用
1.是对过程的管理
它从过程出发,并不仅针对最终结果设
立任务目标。而是侧重对销售过程中各
环节做目标设计。
2.是对活动进行管理
把销售的各项工作分拆成多个活动环节,
把活动进行管理。
3.是行为管理
把行为动作标准化,加以量化规定。 活动量管理工具 工作日志 客户档案 国内外任何一家保险公司均有类似的工具,
可能名字不同,但目的只有一个:
帮助营销人员做好自我管理工作! 9 月计划
月总结 活动量管理工具
主要内容
当日 周计划 工作
周总结 计划
总结 记事 个人资料
荣誉目标 年度
日历 重要事项
提示 重要
节日表 工作日志如何帮助活动量管理? 回到定义: 针对推销活动全程
订立量化目标
记录实际结果 评估技能熟练度 按照专业化销售流程记录
工作日志不是杂事本 拜访情况: 主管辅导与点评: 当日工作总结 主顾开拓
专业化
销售流程 主顾开拓、约访(随缘):
收集客户信息
约访落实情况
销售面谈:
建立客户信任(三讲)
讲保险、深度面谈
结合信息,挖掘客户需求
成交面谈:
计划书制作
如何促成及结果
销售服务及转介绍:
基本服务、要求转介绍