文本描述
国寿鑫享鸿福年金保险+国寿鑫尊宝终身寿险(万能型)(A款)+国寿鑫尊宝年金保险(万能型)(B款)双录话术 序号 记录项目 内容 注意要点 1 准备工作 一、必备证件(确保一种)1.执业证;2.工作证;3.身份证。二、必备资料1.电子确认单(国寿e家录入);2.人身保险投保提示书;3.鑫尊宝A和鑫尊宝B的产品说明书;4.国寿鑫享鸿福年金保险+鑫尊宝A+鑫尊宝B三款产品的条款和免除保险人责任说明书。 2 征求投保人意见 销售人员:XXX先生/女士,您好,为规范保险销售从业人员的销售行为,也为了更好地保护您的合法权益,根据保监会有关规定,我们将以录音录像方式对我的销售过程关键环节予以记录。请问您是否同意? 1.销售人员须称呼投保人全名且准确。2.征求投保人双录意见,投保人需做出清晰肯定回答。 3 提醒投保人注意 销售人员:需要提醒您的是,此次录音录像过程对于今后您维护权益非常关键,请您认真阅读您签署文件的具体内容,如实回答相关问题,如果销售人员向您作出任何与书面文件内容不一致的承诺,建议您与销售人员通过书面形式予以确认,以便更好地维护您的合法权益。 4 出示有效身份证明、告知本人所属机构的名称。 销售人员:我是(机构名称)的(姓名)。这是我的身份证/执业证/工作证件(选其一即可),请您核对。 1.出示销售人员证件,并在镜头前展示保证清晰;2.告知机构应为规范简称。 5 与投保人对话(基本内容) 介绍保险产品信息 销售人员:您所购买的是中国人寿保险股份有限公司的名为“国寿鑫享鸿福年金保险”、“国寿鑫尊宝终身寿险(万能型)(A款)”和“国寿鑫尊宝年金保险(万能型)(B款”)三款保险产品。【期缴产品】1.您投保的“国寿鑫享鸿福年金保险”,这份保险每年/月缴费一次,每期保费XX元,缴费期xx年,保险期间为15年。2.您投保的“国寿鑫尊宝终身寿险(万能型)(A款)” ,保险期间为本合同生效之日起至本合同终止之日止。这份保险您本次一次性缴纳保险费XX元,以后可以选择转入保险费和申请追加保险费,转入保险费由您与本公司约定,申请追加保险费须符合申请当时本公司的规定。3.您投保的“国寿鑫尊宝年金保险(万能型)(B款)”,保险期间为本合同生效之日起至本合同终止之日止。这份保险您本次一次性缴纳保险费50元,以后可以选择申请追加保险费,申请追加保险费须