文本描述
孙子兵法在营销中的妙用
《孙子兵法》又称《孙武兵法》、《吴孙子兵法》、《孙子兵书》《孙武兵书》等,是中国现存最早的兵书,也是世界上最早的军事著作,被誉为“兵学圣典”。共有六千字左右,一共十三篇。
《孙子兵法》是中国古代军事文化遗产中的璀璨瑰宝,优秀传统文化的重要组成部分,其内容博大精深,思想精邃富赡,逻辑缜密严谨,是古代军事思想精华的集中体现。作者为春秋时祖籍齐国乐安的吴国将军孙武。
《孙子兵法》被奉为兵家经典。诞生至今已有2500年历史,历代都有研究。李世民说“观诸兵书,无出孙武”。兵法是谋略,谋略不是小花招,而是大战略、大智慧。如今,孙子兵法已经走向世界。它也被翻译成多种语言,在世界军事史上也具有重要的地位。现如今孙子兵法更多的是被运用在营销领域。 以逸待劳 在传统销售模式中,许多商家坐在店中守株待兔般等客上门,这就是所谓的以逸待劳。
在直销行业里,我们所说的以逸待劳,“劳”专指“劳心”。也就是说,营销员在拜访客户之前,必须将公司的各种资料、数据,客户的嗜好、需求,事先了解收集清楚,努力做到了然于心。当直销员和客户交谈时,能够做到有敌放矢,谈吐自如,假如客户还有疑问,营销员还可指点客户查看事先准备好的资料,或者带客户拜见指导老师,让指导老师帮助答疑释问。等客户忙了半天还没理解清楚时,再听你娓娓道来,虽不至于对你奉若神明,至少也留下一个好的印象,对你刮目相看。否则,等对方提出疑问你再去查询或者请教老师,则会让客户感动怀疑或鄙视。 抛砖引玉 人有个共性,对新鲜的陌生的事物,或多或少总存在着一些莫名的疑虑和抗拒,都希望别人现尝试,自己隔岸先观火,看看别人的“笑话”,最终确认这一事物对自己有利时,才后悔不该当初。
营销员在市场营销时,有时客户一下子难以接受几千上万的产品,我们的营销员就可以从便宜的学平险,短险等入手,有时客户还是不愿意接受,特殊节日我们就可以作为给朋友的一件礼物,即“敲门砖”先让客户体验,先让客户认知,或许你今天送出去的是几十元的短险保障,明天接回来的就是你意想不到的上千元甚至上万元的成交大单。 擒贼擒王 每一户人家都有一个管钱的主,一般来说这个管钱的人也是管事的,拥有绝对的决定权。直销员有时和客户谈得很投机,客户也接受直销员的健康理念,很想买一些直销产品使用,但说一千道一万,回到家中准备取钱时,却遭到家里管钱人的极力反对,也只能打消原有购买产品的念头。
俗话说的好:找对人才能做对事。营销员沟通客户也是这个理,关键在于弄清楚决定权在谁的手上,要让想使用产品的人能够使用产品,首先得让经济上能够做主的人先接受使用产品的理念。有时候和你聊的未必是有决定权购买产品的,如果在这样的人身上花费时间再多,其结果肯定都是空谈,不可能有你想达到的结果。
欲擒故纵
大部分做生意的人都有一个共同的特点,每谈一笔生意,最好是不用费太多的口舌,一谈就成。营销员也是如此。但事实不尽其然。世界之大,无奇不有,一百个人有一百个人的想法,这原本就很正常。有些人保险意识很强,有些人不到生病从来就想不到为自己的保障考虑。但没有保险意识的人并不是不需要保障,只是身体还健康时忽视了为现有的健康保驾护航。
作为营销员,在每天的市场营销中,什么样的人都会遇上。当我们遇上这些保险意识差,或者可以说根本就没有保险意识的人的时候,“心急吃不了热豆腐”,千万不要急于求成,需要静下心来,暂时将他们放一放,进行一段时间的冷处理,再找一找他们的需求点。这时,你或许会发现,你潜在的这些客户的观念,在你潜移默化而且循序渐进的影响下,正悄悄的发生着变化。
孙子云:以正合,以奇谋。沟通本身就是一种技巧,一种艺术,成功需要方法,需要我们在市场营销的过程中不断地去摸索,去总结。每个人都有一把打开心门的钥匙,谁先掌握打开客户心门的秘籍,谁就拥有市场。
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