“夸大收益”典型案例学习 xxxx年全省扣30分案件共40件，按案件性质分类如下： 其中共有3名业务人员涉及“夸大收益”被扣30分除名处理。 扰乱秩序，三私 哪些属于夸大收益？ 01 案例一：私自承诺保险合同以外利益 案情描述： 客户周某反馈2012年买的金裕人生，购买时业务员表示：存3年、3年后可以连本带息取出，年利率不低于5.3%，到期可取17万多，否则差额部分由业务员本人承担。 违规点： 承诺保险合同以外收益 承诺书 管理办法：（品质管理办法第47条） 向客户夸大或承诺投资收益、分红红利，或夸大保险保障利益，扣10-30分。 案例二：夸大保单收益 02 案情描述： 武汉本部业务员袁某，向客户销售时夸大保险产品的收益，称被保险人缴费满5年后，每年能够领取“七万多元”；被保险人到60岁时，可以取出“两百六十几万”。5年后客户申请领取时发现与袁某描述不符，遂向公司进行投诉。 违规点： 夸大保单收益 管理办法：（品质管理办法第47条） 向客户夸大或承诺投资收益、分红红利，或夸大保险保障利益，扣10-30分。 夸大收益 = 典型销售误导！ 等于客户：投诉业务员、公司，直接影响品牌形象和经济利益受损 等于业务员：面临扣分/除名、追回佣金、失去发展机会 等于公司：平安老客户、资深绩优代理人流失 夸大收益的危害 违规处罚标准——30分处罚 品质管理办法中扣30分违规点共涉及62项，对业务人员的寿险生涯拥有“一票否决权” 扣30分=解除代理合同 本期风险重点提示： 1、不得将保险产品利益与银行存款等收益进行片面比较。 2、不得向客户提供误导性的宣传说明。 3、不得承诺给予保险合同之外的利益。 敬请期待第四期合规主题：《虚假作业案例学习》 。。。。。。以下内容略