网点保险业务的培训与辅导 1 课程目标 通过课程讲授，能够充分了解对银行网点进行培训与辅导的目的及重要性，掌握网点培训与辅导的组织方法及辅导要领，并对整个过程的相关操作环节和关键点内容能够充分把握、灵活运用，从而实现网点的有效经营。 课程大纲 网点培训与辅导的组织与操作 网点培训与辅导的注意事项及研讨 ü 外部环境 外部环境引发了销售模式的变化 银行柜员销售能力有待提升，寻求摆脱销售中的畏难情绪。 业绩下滑 经营成本增加 销售产品内涵 价值下降 银行 保险公司 转型中应着力解决的问题 内部环境 新形势下更需重视网点培训与辅导 银行网点培训与辅导 银行网点培训是指有组织、有计划地组织学习，促进和帮助银行销售人员获取工作所需的技能和知识，从而发挥最大的潜能，以提高工作绩效。 银行网点辅导是指客户经理对银行销售人员进行有针对性、随机的的指导与训练，帮助他们独立作业，提升绩效。 网点培训目的 解决销售问题 推动阶段方案 稳定合作关系 树立国寿品牌 提供超值服务 培训可以让网点迅速认可公司理念，树立公司及个人威信 培训以一对多及一对一的方式，迅速强化销售理念和产品知识 培训可以让自己很快融入银行，拉近彼此关系 网点培训的重要性 好的培训可以事半功倍 课程大纲 网点培训与辅导的组织与操作 网点培训与辅导的注意事项及研讨 ü 网点培训与辅导的组织内容 培训与辅导 内容 培训与辅导 沟通与准备 培训与辅导 流程 培训与辅导 追踪 培训与辅导 形式 培训与辅导内容 观念 产品 培训与辅导的内容 态度类课程 技能类课程 销售项目运作 网点培训与辅导的组织内容 培训与辅导 内容 培训与辅导 沟通与准备 培训与辅导 流程 培训与辅导 追踪 培训与辅导 形式 Web Coding Worldwide Big Basket 2 1 3 训前沟通 培训方案制定 跟进、修订、确定 课前准备 培训前沟通与准备 把握培训时机 新方案出台 业绩滑落 行业新规出台 主打产品调整 新产品推广 网点提出需求 新接手网点 任务没完成 1、训前沟通--培训时机 与网点负责人沟通是关键 话术示范 沟通的注意事项 控制尺度，不能一味让步 确保争取相关领导出席以引起参训人员的重视 与网点重点人员沟通是辅助 训前沟通—关键人物 1、初次培训： 李行长，您好！很高兴能有与您合作的机会，对于今年行里分配的保险任务您一定是非常有信心完成吧！为了更好协助贵行保险业务的发展，我们公司想充分利用优质的培训资源帮助您实现这个目标。您看我们是不是安排一下近期有关这方面的培训与辅导工作啊。 培训邀约话术范例 2、追踪培训： 张行长，您好！这是我们网点近期的保险业绩追踪表，应该说有很大的进步，但是随着目前业务进度的加快，还有部分保险销售方面的问题急待解决，我们想在近期安排几次关于保险销售方面的培训与辅导，您看安排在这个周六还是下周一呢？ 培训邀约话术范例 培训邀约话术范例 3、特训营培训 张行长，近段时间有很多网点要求我们为其举办提升营销技能的特训营，效果很不错，某网点和我们的情况差不多，通过一期特训营，网点人员独立举绩率大幅提升，现在网点的营销氛围特别好，您看，我们是否也办一期，针对我们网点现状，我特意准备了一份方案，您看有不妥处，我再修改。 。。。。。。以下内容略