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mi AbstractH 1雜1 1.1研宄背景与意义1 1.1.1研究背景1 1.1.2选题意义2 1.2国内外研宄现状3 1.2.1国外研宄现状3 1.2.2国内研宄现状4 1.3研宄内容7 1.4研究方法与技术路线 1.4.1研究方法8 1.4.2技术路线8 2相关概述与理论基础10 2.1责任感的定义1〇 2.2责任感的结构维度12 2.3责任感的测量方法13 2.4责任感相关理论14 3H超市抚顺分店员工责任感现状调査16 3.1H超市抚顺分店概况16 3.1.1H超市抚顺分店简介16 3.1.2H超市抚顺分店组织结构16 3.1.3H超市的企业文化18 3.2H超市抚顺分店员工责任感现状分析18 3.2.1问卷设计与发放18 3.2.2问卷的效度与信度分析19 ?IV- 大连海事大孕专业学位硕上学位论文 3.2.3H超市抚顺分店员工描述性统计分析22 3.3责任感变量题项描述性统计分析25 3.3.1员工对责任感的总体感知26 3.3.2员工对责任感的认可程度27 3.4H超市员工责任感人口统计学变景研宄28 4H超市员工责任感的问题与原因分析38 4.1H超市员工责任感的问题38 4.1.1青年员工责任感较低38 4.1.2不同月收入员工责任感有差异38 4丄3部门经理责任感仍需提升39 4.1.4老员工责任感反而低39 4.2H超市抚顺分店员工责任感问题的原因分析39 4.2.1青年员工缺乏引导39 4.2.2低收入难以达到员工需求40 4.2.3中层管理人员压力大、有隔阂40 4.2.4工作时间久的员工缺乏积极性41 5H超市抚顺分店员工责任感提升42 5.1完善招聘与教育工作,帮助员工实现职业发展42 5.1.1严把青年员工招聘选拔关42 5.1.2加强员工的行为教育42 5.1.3职业生涯规划培训43 5.2加强激励体系44 5.2.1优化薪酬制度44 5.2.2改善员工福利制度45 5.3增强员工沟通,缓解压力45 5.3.1强化员工内部沟通46 5.3.2做好压力管理工作46 -V- H大型超市抚顺分店员丨:iK任感提升研究 5.4建立科学合理的管理制度和办法47 5.4.1合理安排兒工工作47 5.4.2严格执行流程和监管47 5.4.3责任感问贵监督机制47 6结论与展望48 6.1研究结论48 6.2不足与展望50 0^SCM51 附录A54 gCM56 作者简历及攻读硕士学位期间的科研成果57 ?VI- 大连海事大学专业学位硕士学位论文 1。。。。。。以下内容略