双养业务发展情况及 下一阶段工作要求 目录 CONTENT 02 03 确认书特殊件处理情况 双养业务下一阶段工作要求 01 双养业务整体发展情况 双养业务整体发展情况 01 1.1双养业务大事记 2014年6月 国寿投公司《关于加快推进 中国人寿养老社区对接保险 产品工作若干建议的报告》。 2015年4月 中国人寿健康养老业务发展工作领导 小组2015年第一次工作会议决定， 由寿险公司与国寿投开展“保险+养 老养生社区”对接工作。 2015年6月 北京市分公司开始 试点，2016年开始 逐步在全国推广。 2017年12月 双养系统正式上 线，确认书处理 效率大幅提升。 2018年4月 公司下发《关于严格执行 双养业务“十不准”的紧 急通知》，加强规范管理。 2018年8月 确认书改版升级。新版确 认书删除了房屋租金减免 与体验入住两项优惠条款。 10000 0 40000 30000 20000 2015年 121 81 22212113 1172110904 29696 累计至2018年10月确认书及客户情况 39997 2016年 确认书数量 2017年 2018年 客户数量 1.2.1双养业务发展情况 双养业务呈现井喷式发展，确认书超5万件 ? ? 双养业务自2017年以来实现快速发展，截至2018年10月，经过**公司盖章的确认书数量累计54760 件，其中纸质确认书累计21042件，电子确认书累计33718件。预计年底确认书总量将达6万件。 双养业务对高端客户群体产生较大吸引力，不但为养老社区积累了大量优质高端客户，同时促进了寿险主 业务发展。截至2018年9月已积累高净值客户达45427人，其中2018年1-9月高净值客户29696人。 21042 33718 累计截至2018年10月确认书数量 纸质确认书 电子确认书 1.2.2双养业务发展情况 双养业务与寿险主业结合紧密，开门红期间迎业务高峰 ? ? 双养业务电子化流程上线以来，从客户线上申请签名月度数量来看，自2017年底至2018年3月，开门红期 间客户签名数量呈现高峰。2018年3月之后，客户申请签名数量逐月下降，确认书申请增速逐渐放缓。（1 月由于政策调整，线上申请暂停导致客户签名数量减少。） 2018年9月确认书改版之后，确认书申请数量明显下降，10月份我部门审核通过的确认书686件。 客户线上申请确认书签名分月情况 单位：件 1.3双养业务同业对比情况 在“养老养生社区”市场上，中国人寿用了不到一半的时间快速追赶上了泰康公司 ? ? 2012年6月至今，6年时间，泰康“幸福有约计划”累计达到 59099 件。 2015年6月至今，3年时间，国寿双养业务确认书累计达到 53600 件。 中国人寿与主要同业确认书数量对比（2012—2018年9月） 是同业259% 超出24274件 121 11721 39537 305 3151 5225 6018 9626 2221 19511 15263 12年 13年 14年 15年 16年 17年 18年1-9月 中国人寿 主要同业。。。。。。以下内容略