文本描述
新人辅导五部曲
恭喜大家晋升为主管,身份的变化带来职责的变化。
现在,我们不仅要对自己负责,还要对团队的所有成员负责,尤其是新人。
你知道怎么样辅导新人吗?
你的辅导水平怎么样? 下面,测试你对新人辅导点的掌握程度,
你只需回答 你掌握新人的出勤情况,并帮助其解决出勤方面的问题? 你向新人说明过公司的培训的重要性,并督促其按时参训? 你在新人上班的第一天陪同其熟悉职场环境和制度规则? 你帮助新人设定工作目标,并给其协助的承诺? 你实时跟进新人的岗前、衔训,并给予培训效果的检查和帮助? 你检查新人的计划50,并给予名单补充的建议? 你与新人模拟过电话约访,指导新人电话约访的技巧? 你与新人演练过某款产品,并详细指导过产品计划书的使用? or
下面,测试你对新人辅导点的掌握程度,
你只需回答 你指导新人拟定保障方案,并协助演练保障说明? 你每天检查新人的工作日志,认真批阅,并追踪整改? 在第一次拜访客户前,你检查新人对客户、工具、产品的准备情况? 你帮助新人分析拜访中可能遇到的拒绝并演练拒绝处理?
你训练新人正确使用计划书系统(或填写保险单)? 你与新人演练保单递送,并训练新人索取转介绍的方法? 你非常了解新人的家庭情况和从业背景? or 你与新人共同分析客户潜在的保障需求? 请数一数,你所回答的 个数: 0-3个“Yes” 4-7个“Yes” 8-11个“Yes” 12-16“Yes”
养不教父之过,教不严师之惰
只有严师才能出高徒
让我们一起走进新人辅导
系统学习新人辅导的方法
开启新人辅导的大门 课程大纲 新人辅导的概念 新人辅导重要性 新人辅导的内容 新人辅导五部曲 新人辅导的概念 辅导就是辅助与指导。
辅助就是协助,即在我们工作上通过
适当的方法,协助所属成员在工
作上获得基础的业务技术;
指导就是在适当的时间指出他的不足
之处,并帮助他进行改进和提高
的过程。
新人辅导的重要性 辅导
使普通变优秀 主管对新人的辅导,可以使新人
收入更高 能力更强 留存更久
在新人入司的1-3个月,经理辅导对新人成长影响非常大。是新人的心态调整、工作习惯养成、销售技能掌握的关键时期。
新人辅导的重要性 根据LIMRA调查 不同因素对不同年资业务员成长的影响比例如下 新人辅导的内容 知识
(Knowledge) 态度
(Attitude) 技巧
(Skill) 习惯
(Habit) 新人辅导五部曲 督导
对照标准评估结果,使技巧变成习惯 观察
观察新人的演练,判断是否正确。 准备
调整状态、准备材料、
建立同理心。 说明
任务是什么,如何执行,为什么要这样做 示范
按流程标准示范 。。。。。。以下内容略