I 目录 1 绪论 ........................................................................................................................................ 1 1.1 研究背景及意义 .......................................................................................................... 1 1.1.1 研究背景 ............................................................................................................ 1 1.1.2 研究意义 ............................................................................................................ 2 1.2 国内外研究现状 .......................................................................................................... 2 1.2.1 国外研究现状 .................................................................................................... 2 1.2.2 国内研究现状 .................................................................................................... 3 1.2.3 研究评析 ............................................................................................................ 6 1.3 研究方案与技术路线 .................................................................................................. 6 1.3.1 研究内容 ............................................................................................................ 6 1.3.2 研究方法 ............................................................................................................ 7 1.3.3 技术路线 ............................................................................................................ 7 2 绩效考核相关理论综述 ...................................................................................................... 10 2.1 绩效及绩效考核的内涵 ............................................................................................ 10 2.2 理论依据 .....................................................................................................................11 2.2.1马斯洛需求层次理论 ........................................................................................11 2.2.2公平理论 ........................................................................................................... 12 2.3绩效考核方法 ............................................................................................................. 13 2.3.1 关键绩效指标法 .............................................................................................. 13 2.3.2 目标管理法 ...................................................................................................... 14 2.3.3 360度绩效考核法 ............................................................................................ 15 2.3.4 PDCA管理循环 .................................................................................................. 16 3 GX供电公司管理人员绩效考核现状与问题分析 ............................................................ 18 3.1 GX供电公司及管理人员简介 .................................................................................. 18 3.2 GX供电公司管理人员绩效考核现状 ...................................................................... 20 3.2.1 绩效考核体系 .................................................................................................. 20 3.2.2 管理人员绩效考核满意度调查 ...................................................................... 22 3.3 GX供电公司管理人员绩效考核问题分析 .............................................................. 25 3.3.1 考核指标方面 .................................................................................................. 25 3.3.2 考核指标权重方面 .......................................................................................... 25 3.3.3 绩效考核结果与反馈机制方面 ...................................................................... 26 目录 II 4 GX供电公司管理人员绩效考核优化设计 ........................................................................ 27 4.1绩效考核指标体系构建及权重设计 ......................................................................... 27 4.1.1绩效考核指标体系设计思路 ........................................................................... 27 4.1.2 指标体系构建 .................................................................................................. 28 4.1.3 绩效考核指标体系权重设定 .......................................................................... 30 4.1.4 绩效考核指标评价标准的确定 ...................................................................... 36 4.2 GX供电公司管理人员绩效考核结果应用及反馈优化设计 .................................. 40 4.2.1 绩效结果应用 .................................................................................................. 40 4.2.2 绩效考核反馈 .................................................................................................. 41 5 GX供电公司管理人员绩效考核实施与保障 .................................................................... 43 5.1 GX供电公司管理人员绩效考核实施建议 .............................................................. 43 5.1.1 绩效考核前准备 .............................................................................................. 43 5.1.2 绩效考核中监控 .............................................................................................. 45 5.1.3 绩效考核后评估 .............................................................................................. 45 5.2 GX供电公司管理人员绩效考核方案保障措施 ...................................................... 46 5.2.1 制度保障 .......................................................................................................... 46 5.2.2 组织保障 .......................................................................................................... 47 5.2.3 沟通机制保障 .................................................................................................. 47 6 结论与展望 .......................................................................................................................... 49 6.1 主要结论 .................................................................................................................... 49 6.2 研究展望 .................................................................................................................... 50 致谢 .......................................................................................................................................... 51。。。。。。以下内容略