“百强荣耀钜献 千万鑫意回馈”
市公司高端客户积分兑奖会操作手册
一、会议时间：
12月13日（周六）
上午8点28分开始入场，8点 58分正式开始
二、会议地点：**三楼会议室
三、参会名额：各单位座位数，城区122人，**80人，文登58，乳山40人，拓一30，拓二30。
四、会议流程：
（1）** 门口握手欢迎：赠送家财卡（各单位自带）
（2）主持人开场：**（暂定）
（3）领导致辞（礼仪引领）
（4）现场填写家财卡信息
（5）专家时间：**（礼仪引领 ）。
（6）办理时间
（7）欢乐午宴
五、工作流程及人员分工：（各单位所有工作人员必须在8点前到达**，市公司工作人员7:30到）
1、主持：**，做好主持课件 的准备，与音响师沟通好相关流程及音乐。
2、主讲：**
3、音响：**，做好会议音响调试、音乐准备以及LED屏幕的调试。暖场音乐喜庆。
4、纪律：**总负责，**（ 城区），**（**），**拓二）。会后**将违纪明细汇总后，电子版反馈至**处，形成违纪通报快报中发。
5、签到：签到时，**负责给**递送家财卡。
（1）本次会议，座 位数不够单位，只允许客户入场。请各单位自行安排客户的就坐。同时特别提醒，因为业务员不入场，市公司也不知道哪位业务员该离场还是该在会场坐。所以要求各单位务必安 排工作人员进行引领（城区三家单位即使开早会，也要提前安排专人8:00前到场引领，否则全市通报）。
（2）为避免门口签到的拥挤，请各单位有意识引领客户从北面电梯上 三楼，顺路还能参观一下**的环境，介绍一下**高档酒店。
（3）签到时，**会在会场门口与每位客户亲切握手并送上家财卡以示对客户的重视及尊重；但前几场，部分伙伴根 本没有介绍**而是直接进入会场，有的时候甚至是客户已经走进去了，内勤人员提醒伙伴没有介绍**，伙伴再拉着客户出来再介绍一下**，这样显得非常混乱。市公司要求，签到 后，业务经理带着客户有秩序的依次介绍**，给客户一种被尊重的感觉。忽视领导，就给客户一种自己也被忽视的感觉。
（4）在8点前，**负责将领导致辞夹子、水杯、胸花 、屏蔽仪（舞台右前方，需要接电源线）放好，并将积分审批表发放给各单位，同时检查审批时用到的桌牌、印泥等物品是否齐全。**负责将人民币等礼品拜摆好，并用红布盖好 。**经理将易拉宝撑好。
**负责将**课件、**的主持胶片及**的课件合在一起，拷给**。请**提前在12号下午前，了解**课件是否有变动（同时告知课件中动画播放注意事项 ），如果有变动，请删除密码后，提前拷给**，没有变动，就用原来的。注意课件的尺寸，要宽屏尺寸。（如果**课件尺寸不修改，就这样不改吧，权当让客户更集中注意力）
**负责将各单位位置安排好，并告知负责纪律的其他人员（**、**等）
**将讲台的电脑联好，不管主持人用还是不用，包括**的课件都拷在电脑上，备用。
市。。。 。。。以下内容略