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高效服务是主顾开拓的根 ---叶云燕分享
主顾开拓是销售的第一步。巧妇难为无米之炊,即使公司产品再好、营销模式再佳,没有有效、
快速的主顾开拓方式,也是无法展开后续服务的。因此,掌握主顾开拓的方式和方法,积累庞大的客户群,对保险营销伙伴来说尤为重要。 保险大师约翰?沙维祺曾经说了一句
话
保险业的灵魂简而言之就是服务两个字。服务为我们带来发展及开拓的机会,而主顾开拓的根就是高效的服务。 第一种方式,短信开拓 用短信开拓服务,这是我这几
年一直做的。在我的平安行销里面,大概有四五十个通讯录,每个通讯录最少的都有五六十人,最多的一个通讯录里面有两千个客户的名单。我这四五十个文件夹里面,不管是风
吹雨打,不管是任何一个节假日,我的客户百分之百都会收到我的短信,而且一发出去就是上万条,我每个月短信费少则一千多,甚至更高。但是我们每个月权限五百块,我都是
找下面的伙伴充完,全部移到我的账户来。
短信有意想不到的效果。我基本上参加一个活动,参加聚会,收集到的名单、名片,回来第一件事情交给秘书,秘书马上把他们的名
字、电话录入电脑。我在发短信的过程中,一般不会发那些大家都转发的。我想尽办法写几句相对比较原创的,并且力求简洁明了,尽量可以保证短信内容是对他产生哲理性的影
响。这样做会增加自己的人气。 第二个方式,用爱心活动开拓客户 这也是我以及我团队现在非常喜欢做的事情。我现在一直鼓励我的团队们去很多的地方做义工。比如寺
庙、基督教、天主教等。在这义工服务的路上,一样可以认识很多人。我自己也非常非常喜欢用爱心活动来开拓客户。
其实,在爱心活动中,我们可以体会到:有时候单靠捐助
,力量太小了,一个人最了不起的还是要靠自救。我们要让越来越多富有爱心的人知道,在捐的同时,也要了解保险的功用。我们慈善是教会他人自救,而不是别人有灾难的时候
,仅仅是捐钱。我做爱心活动,绝对不会一个人做,我是会发动一群人跟我一起做,这也是间接的主顾开拓。 第三个方式,用微博、微信开拓客户 我的微博是努力在经营
的,从开通微博开始,我就定下一个承诺,一定要通过微博给大家一些有用的正能量。现在,每天早晨在8点半左右,一般我都会发一条微博跟大家一起分享。
每年首先我将我的
微博定位为一个正能量的中心。经过四年实实在在的经营,我在微博上也认识了很多客户。如何做到的呢?名人上微博都是用实名制,搜索了一下,关注他。关注他以后,我经常
没事进他的空间看他发什么高见,他一发高见我就去赞美他。你只要不断地肯定他,赞美他,欣赏他,别人肯定也一样的。因为吸引力法则,你是怎么做的,别人也是怎么做的。
通过这种方法,我在微博上面认识了很多人,影响力也会逐渐增加。在使用微博方面,大家要记住几点:首先,微博要用实名制。第二,想办法把你的微博加“V”,只要你有真实
身份,找新浪都能加“V”。加“V”以后,你关注别人,别人会比较看好你。而且一定要有头像。
微信就更容易开拓客户了。微信怎么开拓客户?你要做的事情就是让你身边的
每个人都有跟自己关系好的人把你拉到别的群里面。你不要在保险群里面花太多的时间。。。。。。。以下内容略