ｍ＾ｍ ＡｂｓｔｒａｃｔＩＶ 第１章绪论１ １．１选题背景与意义１ １．１．１选题背景１ １．１．２选题的意义１ １．２国内外国际货运企业 现状２ １．２．１国外国际货运企业现状２ １．２．２国内国际货运企业现状２ １．３研宄思路技术路线与研宄方法３ １．３．１研宄思路３ １．３．２技术路线４ １．３ ．３研宄方法５ 第２章相关概念与理论基础及其国际货运企业概述７ ２．１国际货运代理的相关概念７ ２．２企业发展战略理论及其分析方法７ ２．２．１企业发展战略概念 ７ ２．２．２宏观环境的ＰＥＳＴ分析法８ ２．２．３波特五种竞争力分析法８ ２．２．４ＥＦＥ和ＩＦＥ矩阵分析法９ ２．３波特的基本竞争战略９ ２．３．１成本领先战 略，１０ ２．３．２差异化战略１０ ２．３．３集中战略１０ ２．４国际货运企业的概述１０ ２．４．１国际货运代理企业的经营范围１１ ２．４．２国际货运的重要性１２ 第３章Ｊ公司概况１４ ３．１Ｊ公司基本情况１４ ３．２Ｊ公司主要业务介绍１４ －Ｖ－ Ｊ国际货运Ｗ限公司发展战略研宄 ３．２．１海运进出口代理订舱业务１４ ３．２ ．２报关报检业务１５ ３．２．３陆运服务１５ 第４章Ｊ公司发展战略环境分析１６ ４．１Ｊ公司的外部环境分析－基于ＰＥＳＴ分析工具１６ ４．１．１政治法律环境分析 １６ ４．１．２经济贸易环境分析１６ ４．１．３社会环境分析１９ ４．１．４信息技术环境分析１９ ４．２Ｊ公司行业环境分析２０ ４．２．１国际货运行业总体形势分析 ２０ ４．２．２国际货运市场行情变化特点２１ ４．３波特“五力”模型分析２３ ４．３．１潜在竞争者２３ ４．３．２替代品２４ ４．３．３供应商的议价能力２４ ４． ３．４客户的议价能力２４ ４．３．５现有竞争者的竞争２５ ４．４Ｊ公司外部因素评价矩阵（ＥＦＥ矩阵）２５ ４．４．１外部环境机会与威胁分析２５ ４．４．２ＥＦＥ 矩阵分析２６ ４．４．３外部环境分析总结２７ ４．５Ｊ公司内部环境分析２７ ．４．５．１Ｊ公司资源分析，２７ ４．５．２Ｊ公司组织结构分析２８ ４．５．３人力资源 分析２９ ４．５．４业务能力分析３０ ４．５．５财务能力分析３３ ４．５．６营销能力分析３４ ４．５．７Ｊ公司企业文化分析３５ ４．５．８ＩＴ信息化系统３５ －Ｖ Ｉ－ 大连海事人学专业学位硕士学位论文 ４．６Ｊ公司内部因素评价矩阵ＵＦＥ矩阵）３６ ４．６．１内部优势与劣势分析３６ ４．６．２ＩＦＥ矩阵分析３６ ４．６．３内 部环境分析总结３７ ４．７发展战略环境分析总结３８ 第５章Ｊ公司发展战略３９ ５．１Ｊ公司总体战略规划３９ ５．１．１Ｊ公司的使命３９ ５丄２Ｊ公司的愿景３９ ５ ．１．３Ｊ公司发展战略目标３９ ５．２Ｊ公司业务层战略规划４０ ５．２．１Ｊ公司业务层战略制定４１ ５．３Ｊ公司发展战略实施保障４２ ５．３．１引先进的ＩＴ信息 系统４２ ５．３．２改进营销模式，建立客户管理系统４３ ５．３．３加强员工的激励机制４４ ５．３．４优化组织结构４６ ５．３．５加强企业文化建设，增强凝聚力４６ 第６章结论４８。。。。。。以下内容略