ＩＩ韩Ｉ ｉ ｉ雛ｉ ｉ．ｉ研究背景１ １．２研究目的与意义２ １．３国内外研究现状２ １．４研宄内容与结构５ １．５研宄方法与技术路线６ ２相关理论及经验借鉴８ ２．１网点转型的基本概念及内容８ ２．２网点转型的相关理论９ ２．３分析工具１１ ２．４国内外银行网点转型经验借鉴１４ ３农行青岛分行网点 环境分析１６ ３．１农行青岛分行网点内部环境分析１６ ３．２农行青岛分行网点外部环境分析２０ ３．３农行青岛分行网点ＳＷＯＴ分析２９ ３．４农行青岛分行网点战略 环境因素评价３５ ４农行青岛分行网点转型方案设计和实施４２ ４．１农行青岛分行网点转型理念和原则４２ ４．２农行青岛分行网点转型方案设计４３ ４．３农行青岛分行 网点转型方案实施举措４７ ５农行青岛分行网点转型评价与保障５１ ５．１农行青岛分行网点转型方案实施评价标准５１ ５．２农行青岛分行网点转型方案实施保障５３ ６结 论与展望５７ ６．１５７ ６．２展望５７ 参考文献 作者简历 致谢 学位论文数据集 Ｃｏｎｔｅｎｔｓ ＬｉｓｔｏｆＦｉｇｕｒｅｓＩ ＬｉｓｔｏｆＴａｂｌｅｓＩ １Ｉｎ ｔｒｏｄｕｃｔｉｏｎ１ １．１Ｒｅｓｅａｒｃｈｂａｃｋｇｒｏｕｎｄ１ １．２Ｔｈｅｐｕｒｐｏｓｅａｎｄｓｉｇｎｉｆｉｃａｎｃｅｏｆｔｈｅｒｅｓｅａｒｃｈ２ １． ３Ｔｈｅｒｅｓｅａｒｃｈｓｔａｔｕｓ２ １．４Ｒｅｓｅａｒｃｈｃｏｎｔｅｎｔａｎｄｓｔｒｕｃｔｕｒｅ５ １．５Ｒｅｓｅａｒｃｈｍｅｔｈｏｄｓａｎｄｔｅｃｈｎｉ ｑｕｅｓ６ ２Ｔｈｅｔｈｅｏｒｅｔｉｃａｌｂａｓｉｓ．＊．８ ２．１Ｔｈｅｃｏｎｃｅｐｔａｎｄｃｏｎｔｅｎｔｓｏｆｎｅｔｗｏｒｋｔｒａｎｓｆｏｒｍａｔｉｏｎ８ ２．２Ｒｅｌｅｖａｎｔｔｈｅｏｒｉｅｓｏｎｎｅｔｗｏｒｋｔｒａｎｓｆｏｒｍａｔｉｏｎ９ ２．３Ａｎａｌｙｓｉｓｔｏｏｌｓ１１ ２．４Ｅｘｐｅｒｉｅｎｃｅｏｆｂ ａｎｋｉｎｇｏｕｔｌｅｔｓｔｒａｎｓｆｏｒｍａｔｉｏｎａｔｈｏｍｅａｎｄａｂｒｏａｄ１４ ３ＥｎｖｉｒｏｎｍｅｎｔａｎａｌｙｓｉｓｏｆＡＢＣＱｉｎｇｄａｏＢｒ ａｎｃｈ１６ ３．１ＩｘｔｅｍａｌＥｎｖｉｒｏｎｍｅｎｔＡｎａｌｙｓｉｓｏｆｏｕｔｌｅｔｓｏｆＡＢＣＱｉｎｇｄａｏＢｒａｎｃｈ１６ ３．２ＥｎｔｅｍａｌＥｎｖ ｉｒｏｎｍｅｎｔＡｎａｌｙｓｉｓｏｆｏｕｔｌｅｔｓｏｆＡＢＣＱｉｎｇｄａｏＢｒａｎｃｈ２０ ３．３ＳＷＯＴａｎａｌｙｓｉｓｏｆｏｕｔｌｅｔｓｏｆＡＢＣＱｉｎｇ ｄａｏＢｒａｎｃｈ２９ ３．４ＳｔｒａｔｅｇｉｃｅｎｖｉｒｏｎｍｅｎｔａｌｆａｃｔｏｒｓｏｆｏｕｔｌｅｔｓｏｆＡＢＣＱｉｎｇｄａｏＢｒａｎｃｈ３５ ４Ｄｅｓｉ ｇｎａｎｄｉｍｐｌｅｍｅｎｔａｔｉｏｎｏｆｎｅｔｗｏｒｋｔｒａｎｓｆｏｒｍａｔｉｏｎｐｌａｎｏｆＡＢＣＱｉｎｇｄａｏ Ｂｒａｎｃｈ４２ ４．１Ｃｏｎｃｅｐｔｓ ａｎｄｐｒｉｎｃｉｐｌｅｓｏｆＡＢＣＱｉｎｇｄａｏｂｒａｎｃｈｎｅｔｗｏｒｋｔｒａｎｓｆｏｒｍａｔｉｏｎ４２ ４．２ＳｃｈｅｍｅｄｅｓｉｇｎｏｆＡＢＣＱｉｎｇ ｄａｏｂｒａｎｃｈｎｅｔｗｏｒｋｔｒａｎｓｆｏｒｍａｔｉｏｎ４３ ４．３Ｉｍｐｌｅｍｅｎｔａｔｉｏｎｍｅａｓｕｒｅｓｆｏｒｔｈｅｔｒａｆｏａｍａｔｉｏｎｐｌａ ｎｏｆＡＢＣＱｉｎｇｄａｏｂｒａｎｃｈ４７ ５ＥｖａｌｕａｔｉｏｎａｎｄｇｕａｒａｎｔｅｅｏｆｎｅｔｗｏｒｋｔｒａｎｓｆｏｒｍａｔｉｏｎｏｆＡＢＣＱｉｎｇｄａ ｏＢｒａｎｃｈ５１ ５．１ＥｖａｌｕａｔｉｏｎｃｒｉｔｅｒｉａｆｏｒｔｈｅｔｒａｎｓｆｏｒｍａｔｉｏｎｏｆｏｕｔｌｅｔｓｏｆＡＢＣＱｉｎｇｄａｏｂｒａｎｃｈ５ １ ５．２ＩｍｐｌｅｍｅｎｔａｔｉｏｎｇｕａｒａｎｔｅｅｆｏｒｔｒａｎｓｆｏｒｍａｔｉｏｎｏｆｏｕｔｌｅｔｓｏｆＡＢＣＱｉｎｇｄａｏｂｒａｎｃｈ．．．５３ ６ Ｃｏｎｃｌｕｓｉｏｎａｎｄｅｘｐｅｃｔａｔｉｏｎｓ５７ ６．１Ｃｏｎｃｌｕｓｉｏｎ５７ ６．２Ｅｘｐｅｃｔａｔｉｏｎｓ５７ Ｒｅｆｅｒｅｎｃｅｓ Ａｕｔｈｏｒ’ ｓＲｅｓｕｍｅ Ａｃｋｎｏｗｌｅｄｇｅｍｅｎｔｓ ＴｈｅｓｉｓＤａｔａＣｏｌｌｅｃｔｉｏｎ 图清单 ＂＂ 图序号图名称Ｉ页码 图ｕ技术路线图７＿ Ｆｉｇ．］．１Ｔｅ ｃｈｎｉｃａｌｒｏａｄｍａｐ７ 图２．１波特五力分析模型１３＿ ｐｊｇ２．１Ｐｏｒｔｅｒ＇ｓｆｉｖｅｆｏｒｃｅｓａｎａｌｙｓｉｓｍｏｄｅｌ１３ 图２．２ＳＷＯＴ 矩阵分析１４ ｐｉｇ２．２ＳＷＯＴｍａｔｒｉｘａｎａｌｙｓ１４ 图３．１员工年龄结构图１７ Ｆｉｇ３．１Ａｇｅｓｔｒｕｃｔｕｒｅｏｆｅｍｐｌｏｙｅｅｓ１７ 图３ ．２员工学历结构图１８ Ｐｉｇ３．２Ｅｍｐｌｏｙｅｅｅｄｕｃａｔｉｏｎｓｔｒｕｃｔｕｒｅ１８ 图３．３宏观环境的组成２１ ｐｊｇ３．３Ｃｏｍｐｏｓｉｔｉｏｎｏｆ ｍａｃｒｏｅｎｖｉｒｏｎｍｅｎｔ２１ 图３．４２０１３－２０１８年青岛ＧＤＰ总量及增速情况２３ Ｆｉｇ３．４ＴｏｔａｌＧＤＰａｎｄｇｒｏｗｔｈｏｆＱｉｎｇｄａ ｏｉｎ２０１３－２０１８２３ 图３．５２０１３－２０１８年青岛城镇及农村居民人均可支配收入增长情况２４ ｐｅｒｃａｐｉｔａｄｉｓｐｏｓａｂｌｅｉｎｃｏｍｅｏｆ ｕｒｂａｎａｎｄｒｕｒａｌｒｅｓｉｄｅｎｔｓｉｎＯｉｎｅｄａｏｔＦｉ ｇ－３－５ｆｒｏｍ２０１３ｔｏ２０１８２４ 图３．６农行青岛分行行业竞争五力模型２９ Ａｇ ｒｉｃｕｌｔｕｒａｌＢａｎｋｏｆＣｈｉｎａＱｉｎｇｄａｏＢｒａｎｃｈｉｎｄｕｓｔｒｙｃｏｍｐｅｔｉｔｉｏｎｆｉｖｅ Ｆｉｇ．３．６ｆｏｒｃｅｍｏｄｅｌ 图３． ７客户投资额具体情况３０ Ｆｉｇ３，７Ｄｅｔａｉｌｓｏｆｃｕｓｔｏｍｅｒｉｎｖｅｓｔｍｅｎｔ３０ 表清单 ＾ 表序号表名称｜页码 表３．１农行青岛分行ＳＷＯＴ分析 矩阵３４＿ Ｔａｂｌｅ３．１ＳＷＯＴａｎａｌｙｓｉｓｍａｔｒｉｘｏｆＡＢＣＱｉｎｇｄａｏＢｒａｎｃｈ３４ 表３．２农行青岛分行网点环境因素评价指标体系３５ Ｔａ ｂｌｅ３．２Ｅｖａｌｕａｔｉｏｎｉｎｄｅｘｓｙｓｔｅｍｏｆｅｎｖｉｒｏｎｍｅｎｔａｌｆａｃｔｏｒｓ３５ 表３．３标度系统表３６ Ｔａｂｌｅ３．３Ｓｃａｌｉｎｇ ｓｙｓｔｅｍｔａｂｌｅ３６ Ｉ 表３．４｜农行青岛分行网点环境评价矩阵及权重｜３７ Ｔａｂｌｅ３．４Ｅｎｖｉｒｏｎｍｅｎｔａｌｅｖａｌｕａｔｉｏｎｍａｔｒｉｘａ ｎｄｗｅｉｇｈｔ３７ 表３．５农行青岛分行网点内部优势因素评价矩阵及权重３７ Ｔａｂｌｅ３．５Ｅｖａｌｕａｔｉｏｎｍａｔｒｉｘａｎｄｗｅｉｇｈｔｏｆｉｎｔｅｒ ｎａｌａｄｖａｎｔａｇｅｆａｃｔｏｒｓ３７ 表３．６农行青岛分行网点内部劣势因素评价矩阵及权重３７ Ｔａｂｌｅ３．６Ｅｖａｌｕａｔｉｏｎｍａｔｒｉｘａｎｄｗｅ ｉｇｈｔｏｆｉｎｔｅｒｎａｌｄｉｓａｄｖａｎｔａｇｅｆａｃｔｏｒｓ３７ 表３．７农行青岛分行网点外部机会因素评价矩阵及权重３８ Ｔａｂｌｅ３．７Ｅｖａｌｕａｔ ｉｏｎｍａｔｒｉｘａｎｄｗｅｉｇｈｔｏｆｅｘｔｅｒｎａｌｏｐｐｏｒｔｕｎｉｔｙｆａｃｔｏｒｓ３８ 表３．８农行青岛分行网点外部威胁因素评价矩阵及权重３８ Ｔａ ｂｌｅ３．８Ｅｖａｌｕａｔｉｏｎｍａｔｒｉｘａｎｄｗｅｉｇｈｔｏｆｅｘｔｅｒｎａｌｔｈｒｅａｔｆａｃｔｏｒｓ３８ 表３．９组合权重向量表３９ Ｔａｂｌｅ３．９ Ｃｏｍｂｉｎｅｄｗｅｉｇｈｔｖｅｃｔｏｒｔａｂｌｅ３９ 表３．１０农行青岛分行网点内部因素评价矩阵３９ Ｔａｂｌｅ３．１０Ｅｖａｌｕａｔｉｏｎｍａｔｒｉｘｏｆ ｉｎｔｅｒｎａｌｆａｃｔｏｒｓｏｆｏｕｔｌｅｔｓ３９ 表３．１１农行青岛分行网点外部因素评价矩阵４０ Ｔａｂｌｅ３．１１Ｅｖａｌｕａｔｉｏｎｍａｔｒｉｘｏｆｅ ｘｔｅｒｎａｌｆａｃｔｏｒｓｏｆｏｕｔｌｅｔｓ４０ 表３．１２农行青岛分行网点内部要素评价矩阵ＯＦＥ）定量评价表４１ Ｔａｂｌｅ３．１２Ｑｕａｎｔｉｔａｔｉｖ ｅｅｖａｌｕａｔｉｏｎｏｆＩＦＥ４１ 表３．１３农行青岛分行网点外部要素评价矩阵（ＥＦＥ）定量评价表４１ Ｔａｂｌｅ３．１３Ｑｕａｎｔｉｔａｔｉｖｅｅｖａｌｕ ａｔｉｏｎｏｆＥＦＥ４１ 表５．１营业网点人员配备表５２ Ｔａｂｌｅ５．１Ｓｔａｆｆｉｎｇｏｆｂｕｓｉｎｅｓｓｏｕｔｌｅｔｓ５２ ＩＩ 山东科技大学硕士学位论文 １。。。。。。以下内容略