2019个险职场经理自主经营典型经验分享 三维管理 运筹帷幄 **营业部经理 入司时间： 2015年11月30日 当前职级：高级处经理 所获荣誉： 精英俱乐部四星会员 2016年荣获保险名家奖 2015年至今，连续5年百万明星，MDRT会员 人生格言：用心做好每一个细节，以不变应万变的心态，相信没有做不成的事！ 近年团队发展概况 2015年底单枪匹马入司 架构每年稳步增长 近半年月均增员率10% 团队留存率60%以上 近2年净增长人数：77人 一季度成绩 月均主举率 一季度有效人力 101人 78% 62% 4月主举率 近年团队开门红业绩 经历改变观念 2008-2013 2014-2015 2015年至今 观念缔造文化 我的基础管理都做了什么？ 目录 CONTENTS Part 章 节 01 管好三群人-谁去做？ 职场经理 功能组成员 伙伴 管好三群人（1/7） 以身作则，率先垂范 上传下达，科学管理 听话照做，高效执行 功能组成员 管好三群人（2/7） 管好三群人（3/7） 核心主管经策会 每周汇报组员情况 现场研讨改进方向 步骤二：培养 步骤三：运用 管好三群人（4/7） 步骤一：核心主管筛选 管好三群人（5/7） 步骤二：核心主管培养及运用 管好三群人（6/7） 管好三群人（7/7） 主管履责 Part 章 节 02 做好三件事-做什么？ 陪访 面谈 训练 做好陪访： 老带新陌拜 主管三次陪访 做好面谈 入司面谈 见客面谈 情绪管理面谈 做好训练 小早白板训练 新人周训训练 一、做好陪访（1/2） 陌拜作用： 鼓励新人走向市场，突破心理障碍 营造积极向上团队氛围 陌拜准备 老带新自由组队 职场团购礼品，背包见客，见必送礼 陌拜机制： 专门见客群，定位+照片汇报 一、做好陪访（2/2） 陪访作用 给新人加油打气 新人见客技能辅导 二、做好训练（1/3） 流程 每人轮流讲→主管现场点评→组员提问→主管示范→当堂处理异议 工具 专属笔记本-手抄话术 白板 重点 演练问题当堂解决 点评后的正确示范很重要 二、做好训练（2/3） 二、做好训练（3/3） 三、做好面谈（1/6） 信心动员 技能辅导 状态调整 三、做好面谈（1/3） 面谈前准备 面谈人群：入司一周内新人 面谈人：主管 主管需在面谈前了解新人详细信息 （前职业、家庭情况、入司原因等） 面谈中操作要点 下达第一周手抄话术任务 明确访量积累的重要性，下达访量任务 强化训练意识，为新人周训做铺垫 面谈后追踪 1.主管检查话术抄写情况 2.主管追踪访量完成情况及周训参训情况 三、做好面谈（2/3） 面谈前准备 面谈时间：新人前三次单独见客后 面谈人：主管或岛主 面谈中操作要点 1.新人放电影重现见客场景 2.主管指出问题并作出指导 3.新人重复练习并反馈疑问 4.面谈人及时解答异议 面谈后追踪 1.检查异议处理话术记录情况 2.追踪下一次见客的改进情况 面谈工具 辅导面谈表 三、做好面谈（3/3） 面谈前准备 面谈时间：每周1—2次，早会结束后 面谈人：职场经理 岛主或主管反馈近期“问题”组员给职场经理 面谈中操作要点 1.了解新人生活工作中的困难 2.给予新人建议并鼓励 3.及时调整新人状态 面谈后追踪 主管持续关注新人情况 Part 章 节 03 开好三个会-怎么做？ 经策会 小组早会 大早会。。。。。。以下内容略