电力施工企业是我国电力建设企业中的一个重要组成部分,同时其施工质量也是保障 电力企业以及国民用电设备安全运行的重要保障。当前电力施工企业之间的竞争是非常激 烈和残酷的,特别是作为一家民营企业,在资本和市场影响力远远不如大型国企的情况下, 只有通过做好每一个工程的成本控制,做好每一个工程的施工质量,并且同时在内部实行 有效的绩效管理才能在日益激烈的竞争中脱颖而出。A电力施工企业业务发展迅速,具体 表现在工种增多后的绩效评分体系没有完善、各地市级市场的经济差异造成业务量绩效难 统一考评等。同时从2017年开始员工离职率居高不下,员工对于现有绩效管理体系的不 认可,公司的绩效管理文化也未完全形成,对A电力施工企业的员工绩效管理进行有效改 进对于提升A电力施工企业的市场竞争力、保证公司能够持续稳定发展等都具有非常重要 的意义。 本文以A电力施工企业员工绩效管理体系为研究对象,以关键绩效指标、360度反馈 等绩效管理理论为支撑,对A电力施工企业的绩效管理体系较为深入、系统的剖析与研宄, 认为A企业目前在员工绩效管理方面存在绩效反馈沟通渠道不通畅、考核指标体系不合理、 结果应用不完全等问题。造成这些问题的主要原因是领导层面的重视和认知不够、公司绩 效管理人才的缺乏以及绩效管理目标和公司战略目标不能有效匹配所造成的。 针对A电力施工企业中员工绩效管理存在的问题,本文的工作主要包括:1)针对存 在的问题,提出改进的目标和原则,并确认主要方法和任务;2)做好员工绩效管理改进 的准备措施,包括收集信息和进行员工的岗位职能分析;3)对员工绩效管理改进的整体 框架进行设计,并提出改进计划的实施路线图;4)从构建合理的指标体系、绩效反馈环 节以及绩效应用环节等三个方面对员工的绩效管理进行改进。在构建指标体系方面,优化 考核指标、考核频率以及考核内容优化等方面进行改进,绩效反馈环节从加强绩效反馈沟 通以及改进员工申述来实现。本文提出构建全新的薪酬体系,保证员工能够得到合理的晋 升以及培训,提升员工对于绩效管理体系的认同感,对绩效管理体系形成有力辅助。最后 总结了全文的研宄成果,并对本文研宄存在的不足进行了概括。 关键词:A电力施工企业员工绩效考核绩效管理改进Ill Abstract ElectricpowerconstructionenterprisesareanimportantpartofChina'selectricpower constructionenterprises,andtheirconstructionqualityisalsoanimportantguaranteetoensure thesafeoperationofelectricpowerenterprisesandnationalpowerequipment.Betweenthe currentelectricpowerconstructionenterprisecompetitionisveryfierceandcruel,especiallyas aprivateenterprise,inthecapitalandmarketinfluenceisfarinferiortolargestate-owned enterprises,onlybymakingeachprojectcostcontrol,completeseachprojectconstruction quality,andatthesametimeintheinternalimplementationofeffectiveperformance managementcanintheincreasinglyfiercecompetition.Aelectricpowerconstructioncompany businessdevelopmentisrapid,bodynowtheperformanceofthetypeofworkinscoringsystem isnotperfect,theprovincialmarketeconomicdifferencescauseddifficultunifiedbusiness performanceevaluation,etc.,highemployeeturnoverratesince16yearsatthesametime, thestaffforexistingperformancemanagementsystemdoesnotrecognise,thecompany's performancemanagementculturehasnotfullyformed,employeeperformancemanagementof electricpowerconstructioncompanyAtoimproveeffectivelytopromoteelectricpower constructioncompany'smarketcompetitiveness,andtoensureAhealthydevelopmentofthe companyandhasveryimportantsignificance. Inthispaper,firstofall,thepaperbrieflyintroducestheresearchbackgroundofthe performancemanagementoftheresearchstatusathomeandabroadaresummarizedand analyzed,andfurtherthetheoreticalbasisofperformanceandperformancemanagement methodsarestudied,thebalancedscorecard,keyperformanceindicators(kpis),360-degree feedback,targetmanagementmethodbycomparingtheadvantagesanddisadvantagesof completesthetheoreticalbasisforthefollowingwork.OfAelectricpowerconstruction companyorganizationstructure,personnelstructureandfunctionwereanalyzed,andusing questionnaireandvisitingtalkingmethodtodeterminethecurrentelectricpowerconstruction companystaffperformancemanagementworkisAperformancereviewprocessisnotcompletetheperformanceappraisalsystemproblems,inadequateperformanceappraisalapplicationand indexdesignunreasonable,employees＊perceptionofperformancemanagementisnotenough. Theformationoftheseproblemsismainlycausedbytheinsufficientattentionandcognitionat theleadershiplevel,thelackoftalentsincorporateperformancemanagement,andtheIV ineffectivematchingofperformancemanagementgoalsandcorporatestrategicgoals. InviewoftheexistingproblemsintheperformancemanagementofemployeesofApower constructioncompany,theworkofthispapermainlyincludes:1)proposetheimprovement goalsandprinciples,andconfirmthemainmethodsandtasksfortheexistingproblems;2) prepareforimprovementofemployeeperformancemanagement,includingcollecting informationandanalyzingemployees'positionfunctions;3)designedtheoverallframeworkof employeeperformancemanagementimprovementandproposedtheimplementationroadmapof theimprovementplan;4)toimprovetheperformancemanagementofemployeesfromthree aspects:constructingareasonableindicatorsystem,performancefeedbackandperformance application.Intermsoftheconstructionoftheindicatorsystem,theperformancefeedbackcan berealizedfromstrengtheningtheperformancefeedbackcommunicationandimprovingthe employeerepresentation.Tobuildaperfectsalarysystem,promotionsystemandtraining system,sothatemployeeperformancemanagementcanbeeffectivelyappliedandforma powerflilauxiliarytotheperformancemanagementsystem.Finally,thispapersummarizesthe researchresultsofthispaperandsummarizestheshortcomingsofthispaper. Keywords:AEmployeesofElectricConstructionEnterprisesperformanceappraisal performancemanagementimprovement目录 mmi AbstractIll 11 1.1选题背景和意义1 U.l选题背景1 1.1.2选题意义1 1.2文献综述2 1.2.1国外研宄现状 2 1.2.2国内研宄现状 3 1.2.3评述4 1.3研究内容备.5 1.4技术路线5 1.5研究方法6 1.5.1文献调查法6 1.5.2问卷调查法6 1.6仓丨J新与不足7 2理论基础与概念界定 8 2.1绩效管理理论基础 8 2.1.1绩效管理的主要环节 8 2.1.2绩效管理方法 9 2.2概念界定12 2.2.1绩效12 2.2.2绩效管理12 2.2.3绩效考核13 3A电力施工企业员工绩效管理现状及存在的问题 15 3.1A电力施工企业基本情况 15 3.1.1组织架构15 3.1.2人员构成分析 15 3.2A电力施工企业员工绩效调査问卷设计 163.3调查问卷结果及绩效管理现状分析 17 3.3.1调查结果分析 17 3.3.2绩效管理现状分析 22 3.4原因分析23 3.4.1领导层面23 3.4.2绩效管理人才的匮乏 24 3.4.3绩效管理目标和企业战略目标不能有效匹配 24 4A电力施工企业员工绩效管理改进方案研究 26 4.1绩效管理改进的目标与原则 26 4.1.1改进的目标和原则 26 4.1.2主要方法与任务 26 4.2绩效管理改进的准备措施 26 4.3改进整体框架设计 27 4.4构建合理的指标体系 29 4.4.1优化考核指标 29 4.4.2优化考核周期和考核内容 33 4.5绩效反馈的改进 35 4.5.1绩效反馈沟通改进 35 4.5.2员工申述改进 38 4.6绩效应用的改进 40 4.6.1薪酬体系41 4.6.2培训体系42 4.5.3晋升体系43 5结论46 46