足疗店员工微笑培训 微笑 微笑服务是足疗店员工为客人提供真诚服务的具体表现，是服务工作所要求的基本礼貌礼节，是优质服务的基本要求。微笑不仅是热情友好的表示、真诚欢迎的象征，而且是客人的感情需要，能给客人带来宾至如归的亲切感和安全感。 一位日本客人曾经讲过：“论长相，中国的服务小姐比我们日本姑娘漂亮得多。论微笑，我们每位日本姑娘都要比你们中国的小姐笑得好。”此话不假，正如一位足疗店管理专家对我国足疗店的评价：多数员工的面部表情是“冷冰冰、木呆呆、阴沉沉”。平时员工之间的交谈笑意盎然，一见到客人就立即板起面孔。变已经成为美容院服务的一大弊病。 要使足疗店员工为客人提供微笑服务，必须使员工认识到： 微笑服务是足疗店服务质量的重要组成部份，是客人对足疗店服务的基本要求。 为客人提供微笑服务是对美容院员工的基本要求。 笑脸常开会使您的服务生辉。 是否为客人提供微笑服务，反映一个人的礼貌礼节和整体素质。 客人提供微笑服务 笑是最美好的形象，它是眼、眉、嘴和颜面的动作集合。人类的笑多种多样，有微笑、欢笑、大笑、狂笑、苦笑、*笑、狞笑、嘲笑等。轻轻一笑可以招呼他人或者委婉地拒绝他人，抿嘴而笑能给人以不加褒贬、不置可否似是而非之感。大笑则特别令人振奋、欣喜、激动、忘情。而微笑是用途最广的，效益最大的笑。  只有微笑服务才能留住顾客 a、领导在与不在一个样；b、内宾与外宾一个样；c、生客与熟客一个样；d、心境好与坏一个样；e、领导与员工一个样。 微笑服务要做到“五个一样” 部长教学片 笑的技巧-微笑服务的魅力 谁偷走了你的微笑 怎样防止别人偷走你的微笑 照照镜子：微笑训练 嘴里横放一根筷子 露出八颗牙齿 掌握微笑的基本要领，使之规范化 微笑的基本要领是：放松面部表情肌肉，嘴角两端微微向上翘起，让嘴唇略呈弧形，不露牙齿，不发出声音，轻轻一笑。微笑辅之训练，会使微笑的效果更好。 第一种：练微笑口型 摆出普通话“一”音的口型，注意用力抬高嘴角两端，下唇迅速与上唇并拔不要露出牙齿。 微 笑 微笑不花费一分钱，但却能给你带来巨大好处； 微笑会使对方富有，但不会使你变穷； 它只要瞬间，但它留给人的记忆却是永远； 没有微笑，你就不会这样富有和强大； 有了微笑，你就会富而不贫； 微笑能给家庭带来幸福； 能给生意带来好运，给你带来友谊； 它会使疲倦者感到愉悦； 使失意者感到欢快； 使悲哀者感到温暖； 它是疾病的最好药方； 微笑买不着、讨不来、借不到、偷不走； 微笑是无价之宝； 有人过于劳累，发不出微笑； 把你的微笑献给他们，那正是他们的需要。