电话约访的 基本步骤 1 步骤一：问好，确认对方身份；步骤二：寒暄致意，表明自己身份；步骤三：说明来意引起兴趣；步骤四：通过“二择一”的方法约定下次会面的时间；步骤五：准备相关的拒绝处理；步骤六：重申下次约会的时间和地点；步骤七：礼貌性的结束对话 2 电话约访 1、约访老客户、亲友业：您好！是***吗？我是李**，好久不见最近忙不忙？准：一般，您呢最近怎样？业：好，非常好！我今天找您有一件非常重要事情和您聊一聊。我们公司最近发展非常快，特别需要更多高素质的人才，所以我第一个就想到了您。您在我心目中是一位事业心非常强，敬业而且热心的出色人才令我非常敬佩。但我觉得您的能力和目前的待遇不很相称，我想找个时间和您详细的聊一下，不会占用很多时间，您看是明天上午还是下午方便？准：行，那就明天上午吧！业：好，那我明天上午十一点准时过去和您在公司见面，谢谢！明天见！ 3 电话约访 2、约访转介绍的准增员业：陈先生，我是李**，张经理的朋友。转：哦！你好，有什么事情吗？业：请问现在方不方便，跟您谈个事。转：什么事，请讲。业：我是**保险公司的业务主管，目前我们公司发展非常迅速最近我想找一位得力的创业伙伴，所以请张经理帮我一个忙，帮我物色一个，在他的朋友中有那一位企图心强，人缘好，能力强并且想自己做一番事业的人，而张经理不加思索的就想起了您。因此，我想借此机会，大概利用20到30分钟时间，把这样一个创业的咨讯提供给你做参考，不晓得您是礼拜三方便，还是礼拜四方便？转：行，我星期四上午方便。业：好，那我星期四上午十一点准时过去和您在公司见面，谢谢！再见！ 4 电话约访 3、约访陌生准增员：业：早上好！陈先生，我是**保险的李**，不知道方不方便与您聊两句？准：你怎么知道我的电话？业：是这样的，我们公司在这里已经开展了多年的业务，公司人力资源部负责收集一些当地能力强、学历较高并且想自己做一番事业的人员名单，所以今天打电话给你，主要是想告诉您，我们公司最近业务发展非常快，急需一批高素质而且社会经验丰富的人才，不晓得您是礼拜三方便，还是礼拜四方便？准：行，我星期四上午方便。业：好，那我星期四上午十一点准时过去和您在公司见面，谢谢！再见！ 5