21世纪W来,随着大学扩招W及中国就业环境的的变化,大学生就业形 势日趋严峻,各高校纷纷设立就业指导中屯、帮助革革学子在踏入社会之前 做好职业规划,虽然起到了积极的组织和宣传,但是由于师资有限、毕业生 规模庞大且日趋个性化和多元化,高校就业指导的实际效果距离学子们的期 望还有相当大的距离。创景职业咨询正是对送样的市场需求的积极回应,力 图针对大学生及职场新人的需求,提供职业咨询W及咨询相关的增值服务, W职业咨询为业务载体,最终实现帮助职场新人成就自我人生的愿景。 本商业计划书通过分析创景职业咨询公司的产品和服务内容、其盈利模 式及优劣势,所在行业环境中的机会和威胁;客户需求特征,进而分析了竞 争对手优劣势和赢利点。通过对竞争对手的分析,得出创景职业咨询项目应 采用差异化竞争战略一专业咨询,猎头推荐,成长教练,职业系类培训 等配套产品销售。 通过和数据统计和调查研究,进行目标消费者分析,了解消费者的需求、 购买动机W及影响客户购买决策的主要因素。利用市场定位策略和组合营销 4P策略,通过对现有的竞争对手和本项目进巧竞争分析,制定了创景职业咨 询从产品、促销、价格、渠道开发的营销策略。在运营计划里介绍了管理团 队构成,预测了未来五年的发展目标,描述了在公司运营上所需要的资源和 相应的评价体系。 本商业计划书最后对该项目进行了了^个五年的财务预测与分析,提出 该项目可能面临的风险并提供对策,并就全文的重点和要点进行回顾和概要 I,>1. im 项目执行计划。 关键词职业咨询消费者分析竟争分析求职/在职引导商业计划 II,>1. Abstract Abstract Sincethe21stcentury,withtheexpansionofcollegeenrollmentandchanges ofChina’semploymentenvironment,theemploymentsituationofcollege studentsisbecomingmoreandmoreserious.Mostcollegesanduniversitieshave setupemploymentguidancecentertohelpstudentsmakecareerplanning beforetheycomeuponthestage.Althoughtheactionisadvocatedinthe organization,theservicesofemploymentguidancecenterarefarlessthanthe expectionofstudents,becauseofthelimitionofprofessionistsandlargenumbers andpersonalityanddiversityofgraduates.ChuangJingCareerCounselinggivesa positiveresponsetothismarketdemandandhiestoprovideprofessional consultingandconsultingrelatedvalue-addedservicestomeettheneedsof collegestudentsandfreshpeoplewithlessworkingexperience.Baseoncareer counselingservices,ChuangJingCareerCounselingultimatelyhelpsnewbiesto maketheirvisionthelifeofselfachievementtocometure. BasedontheSWOTanalysisofcoffeebusiness,ChuangJingCareer Consultinghasmadeitsbusinessstrategy.Andaccordingtothestudyofthemain competitors,asanewentrantofcareerconsulting,ChuangJingCareerConsulting decidedtousedifferentiationstrategybybuildingaprofessionaltailoredservice ofcareerconsulting,tosellcareerconsultinganditsrelal:edservice,like III,>1. Abstract headhuntingrecommendation,careercoachingandcareerrelatedtrainingfor collegestudentsandfreshpeople. Basedontheconsumerresearchandstatisticdataanalysis,welearntthe consumers >needsandmotivationinpurchasingandkeyfactorsofmaking purchasedecision,andthenwefocusonthetargetconsumers.Withthe4Ps strategiesandmarketingtargetings化ategyanalyse,theresultsindicatesthe s化engthandweaknessofkeycompetitorsandChuangJingCareerConsulting itself,whichhelpedusU)determinethesalestargetandpricingstrategy.The operationplanforthisprojectdemonstratetheorganzationstructure,keyteam memberexperience,operationapproachandalsosetuptheoperationalplanwith theoperationaltargetinnextfiveyears. Attheendofbusinesspla打,five-yearsfinancialforecastandanalysishas beenmade,whichdemons化atesthatthisisaprofitableprojectanditisworth investment. KeywordCareerConsulting,ConsumerAnalysis,CompetitivenessAnalysisSearchingJob/On-jobCoaching,BusinessPlan IV,>1. ^ 目录 摘要I AbstractIll 第一章绪论1 1.1报告研究的背景及意义 1 1丄1背景 1 1.1.2项目目的和意义 1 1.2报告研究方法和技术路线 2 1.2.1研究方法 2 1.2.2技术路线 3 第二章创景职业咨询项目介绍 5 2.1创景职业咨询项目概述 5 2.2创景职业咨询服务概述 5 2.2.1职业咨询基本服务 5 2.2.2职业咨询增值服务 6 2.4创景职业咨询价值主张 6 2.5本章小结 7 第三章创景职业咨询巧业分析 8 3.1职业咨询行业机遇分析 8 3丄1宏观环境分析 9 3丄2微观环境分析 13 3.2职业咨询行业威胁分析 15 3.2.1宏观环境分析 15 3.2.2微观环境分析 16 3.3本章小结 化 第四章创景职业咨询客户分析 17 4.1创景职业咨询目标客户分析 17 4.2创景职业咨询目标市场容量分析 17 4.3创景职业咨询客户及市场调查问卷 18 4.4职业咨询目标市场分析 21 4.4.1购买动机 22 V,>1. I＊ 4.4.2购买决策 巧 4.5本章小结 27 第五章创景职业咨询竞争对手分析 29 5.1创景职业咨询主要竞争对手 29 5.2创景职业咨询主要竞争对手分析 32 5.3竞争对手优劣势分析 32 5.4创景职业咨询竞争优劣势及竞争策略 33 5.3.1创景职业咨询优劣势 33 5.3.2创景职业咨询竞争策略选择 34 5.4本章小结 巧 第六章创景职业咨询市场营销计划 38 6.1创景职业咨询市场细分、目标市场选择和市场定位 38 6丄1市场细分 38 6.1.2目标市场选择 40 6丄3市场定位 42 6丄4销售目标预测 45 6.2创景职业咨询营销组合策略(4Ps) 45 6.2.1产品策略 46 6.2.2价格策略 47 6.2.3渠道策略 49 6.2.4促销策略 50 6.3创景职业咨询营销成本估算 51 6.4本章小结 52 第屯章创景职业咨询运营计划 53 7.1创景职业咨询组织架构 53 7.2创景职业咨询运营管理团队配置 53 7.3创景职业咨询运营计划 巧 7.3.1创景职业咨询运营方式 巧 7.3.2创景职业咨询运营目标 % 7.3.2创景职业咨询运营成本估算 56 7.4创景职业咨询运营实施评价 57 7.5本章小结 如 第八章创景职业咨询财务预测 60 -VI-,>1. I＊ 8.1创景职业咨询收入分析 巧 8.2创景职业咨询成本分析 巧 8.3创景职业咨询未来五年财务预测 61 8.3.1利润表预测 61 8.3.2现金流量表预测 62 8.3.3资产负债表预测 63 8.4创景职业咨询投资与收益分析 64 8.4.1创景职业咨询盈利能力分析 64 8.4.2创景职业咨询投资与收益分析 65 8.4.3创景职业咨询净现值分析 66 8.5创景职业咨询风险及对策 66 8.6本章小结 68 第九章创景职业咨询执巧摘要 69 9.1创景职业咨询业务简要说明 的 9.2创景职业咨询市场需求和市场规模 70 9.3创景职业咨询独特资源 71